Mielenterveys- ja päihdepalveluiden asiakasneuvontaa voi konsultoida asettamalla potilaan Miepä-koontikirjalle. Miepä-asiakasneuvonta vastaa konsultaatioon kirjoittamalla YLEHOI-lehdelle.
Haku
Haku
Mielenterveys- ja päihdepalvelujen (Miepä) koontikirjan käyttö, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausPerustason mielenterveyspalvelutProsessien kehittäminenRRPHoidontarve- Asiasanathoidon jatkuvuusHoidontarveDigitaaliset palvelutRRP
Pitkäaikaissairauksien toimintamallin myötä määräaikaistarkastukseen liittyvissä asioissa asioivia asiakkaita ohjataan suoraan terveysasemalla tapahtuvaan hoidon ja seurannan suunnitteluun joko chatissa tai puhelussa.
Omaolon oirearvioiden palveluprosessin kehittäminen ja laajentaminen Helsingin sotepessa, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenHoidontarveHelsingissä Omaolon oirearviot on rakennettu osaksi kaupungin sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää siten, että ne ohjautuvat automaattisesti oikeaan yksikköön ja ammattilaiselle oirekuvan ja kiireellisyyden perusteella.
- AsiasanatHoidontarvePerustason mielenterveyspalvelutOpiskeluhuoltoMoniammatillisuusYhteiskehittäminen
Kun opiskeluhuollossa ilmenee tarve opiskelijan mielenterveyden hoidolle, varataan opiskelijalle aika hoidon tarpeen arviointiin, mihin opiskeluhuollon työntekijä sekä muut tarvittavat tahot osallistuvat.
Omaolo oirearvioiden käyttö digitaalisessa hoidontarpeen arvioinnissa Kymenlaakson hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHoidontarveOmaolo oirearvioiden käyttöönoton myötä mahdollistetaan asukkaille digitaalinen yhteydenottokanava terveysasemalle sekä tuetaan asukkaan itse- ja omahoitoa.
- AsiasanatOsaaminenHoidontarveVastaanottoRRPVaikuttavuus
Alueella kartoitettu vastaanottopalveluiden hoitohenkilökunnan kirjaamisen ja tilastoinnin osaaminen, jota on tarkoitus hyödyntää koulutuskokonaisuuden osa-alueiden suunnittelussa. Muun muassa kansallisten ohjeiden tuominen käytäntöön esim. Moodle-koulutuksella.
- AsiasanatHoidontarveMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutArviointiAsiakas- ja palveluohjaus
Hyvinvointialueelle siirtymisen myötä päihde- ja mielenterveyspalveluissa todettiin tarve hoidon tarpeen arvioinnin käytäntöjen yhtenäistämiselle. Asiakkaan hoidon tarvetta arvioitiin ja palveluihin ohjattiin kunkin yksikön käytäntöjen mukaisesti.
Terapianavigaattori hoidontarpeen arvioinnissa
ToimintamalliAsiasanatMielenterveyspalvelutMielenterveysPäihdepalvelutPäihteet ja riippuvuudetHoidontarveToimintamallissa on kyse yhteisestä tavasta toimia Kymenlaakson hyvinvointialueen tasolla huolimatta missä hoidon tarpeen arvio tehdään. Tehdäänkö hta Terapianavigaattorin jälkeen asiakasohjauksessa vai terveysasemalla, sillä ei tulisi olla merkitystä asiakkaan kannalta.
Asiakasohjautuminen - miepä palveluprosessi
ToimintamalliAsiasanatMielenterveyspalvelutHoidontarvePalvelupolkuAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRatkaisun perusidea on se, että asiakkaat ohjautuvat oikea-aikaisesti oikean tasoiseen palveluun ja saavat tarvitsemaansa hoitoa mielenterveys- ja päihdepalveluissa.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysKehitysvammaisuusVuorovaikutusHoidontarve
Tukiprofiili on keskeinen työväline, joka varmistaa, että jokainen asukas saa tarvitsemansa tuen johdonmukaisesti ja yksilöllisesti. Se kokoaa yhteen kaiken olennaisen tiedon asiakkaan tarpeista, toiveista ja tavoitteista, mikä auttaa henkilökuntaa tarjoamaan parasta mahdollista tukea.