Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kymenlaakson hyvinvointialueella Terapianavigaattorin käyttö laajentui terveysasemille, joten polku nettiterapiaan oli määriteltävä. Nettiterapia on matalan portaan hoitoa johon asiakas voi ohjautua esim. Terapianavigaattorin täyttämisen jälkeen.
Nettiterapiaan ohjautuminen Kymenlaakson hyvinvointialueella on ollut mahdollista aiemminkin esim. asiakasohjauksen etälääkärin kautta (lääkärin lähete tarvitaan), mutta nyt tavoitteena oli sujuvoittaa polkua niin, että myös terveysasemien lääkäreillä on osaamista tehdä lähete nettiterapiaan. Polkua oli tarkoitus tarkastella yhdessä terveysasemien ylilääkäreiden kanssa.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Kymenlaakson hyvinvointialueen perusterveydenhuolto
Asiakas: Ohjautuminen sujuvoituu, esim. Terapianavigaattorin täyttämisen jälkeen mahdollisuus ohjautua sujuvasti nettiterapiaan
Ammattilainen: Terapianavigaattorin raportin pohjalta asiakkaan hoidon suunnittelu on sujuvaa ja mikäli asiakas halukas esim. nettiterapiaan voidaan hänet ohjata hoitajan toimesta lääkärin vo:lle lähetettä varten. Vastaanotto voi olla etänä.
Organisaatio: Asiakkaat ohjautuvat oikea-aikaisesti oikeatasoiseen hoitoon kun Terapianavigaattori on täytettynä ja voidaan mahdollisuuksien mukaan hyödyntää matalien portaiden hoitomuotoja
Yhteiskunta: Asiakkaat saavat oikea-aikaista ja oikeatasoista hoitoa ja haasteet eivät komplisoidu, vaikeudu -> vaikutusta myös kustannusten hillintään
Nettiterapia sopii asiakkaalle joka on kiinnostunut nettiterapiasta ja kokee olevansa nettiterapiaan soveltuva. Asiakas on valmis työskentelemään 1-2h viikossa 3-4 kuukautta.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Asiakkaiden oikea-aikaista ohjautumista palveluihin, matalan portaiden nopeasti alkavien hoitomuotojen hyödyntämisen lisäämistä
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Nettiterapiaan ohjautumisten määrät hyvinvointialueella
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Toimintamallista, hoidon porrastuksesta, Terapianavigaattorista ja nettiterapiaan ohjautumisesta on pidetty alueen pth lääkäreille koulutus alkuvuodesta 2025.
