Varha-valmennuksessa käytettiin läpimurtotyöskentelyn menetelmää, joka perustuu Yhdysvalloissa kehitettyyn näyttöön perustuvaan "Breakthrough series collaborative" - menetelmään.
Haku
Haku
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenArviointiPerustason mielenterveyspalvelutHoitotakuu
Toimintamallissa luotiin Kymenlaakson hyvinvointialueen Nuorten Matalan yksiköihin arviointitiimit, joissa työskentelee sairaanhoitaja-sosiaaliohjaaja työpari. Työparilla on mahdollisuus konsultoida Nuorten Matalan muita ammattiryhmiä (lääkäri, toimintaterapeutti, psykologi, sosiaalityöntekijä).
Perusterveydenhuollon sähköisen ajanvarauksen laajentaminen Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatSähköinen asiointiDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenRRPToiminnan ja asiakkaiden tarpeiden pohjalta luodaan sähköisen ajanvarauksen mahdollistaminen kattavaksi koko alueelle.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutOmahoitoProsessien kehittäminenÄitiys- ja lastenpalvelutRRP
Raskausdiabeteksen digihoitopolku on kehitetty yhteistyössä Lapin hyvinvointialueen äitiysneuvoloiden ja Lapin keskussairaalan erikoissairaanhoidon äitiyspoliklinikan kanssa.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutPerhekeskusPerhepalvelutProsessien kehittäminen
Sähköisen perhekeskuksen Omaperhe- ja Omahelpperi-verkkopalvelut tarjoavat Etelä-Pohjanmaan asukkaille luotettavaa tietoa, tukea, ohjausta, omahoito-ohjelmia ja palveluita ajasta ja paikasta riippumatta.
Sosiaalihuollon chat-palvelut Kymenlaakson hyvinvointialueella, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSosiaalihuoltoNeuvontaRRPProsessien kehittäminenKymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalihuollon asiakasneuvonta ja terveyssosiaalityö tarjoavat asiakkaille matalan kynnyksen asiointiväylän chatin kautta. Chat-keskusteluun ohjaudutaan chat-botin kautta ja keskustelu aloitetaan aina tunnisteettomasti.
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan puherobotti (puheella toimiva valikko) Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausSoitettaessa sosiaalihuollon asiakasneuvontaan, asiakkaan ei tarvitse valita palveluvalikosta haluamaansa palvelulinjaa puhelimen näppäimellä vaan asiakas voi tehdä valinnan puhumalla. Tarkoituksena on sujuvoittaa palvelua ja parantaa asiakaskokemusta.
Gerontologisen sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen etätapaamiset, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenDigitaaliset palvelutSosiaalialaRRPProsessien kehittäminenGerontologisen sosiaalityön ja -ohjauksen asiakkaille tarjotaan kotikäynnin vaihtoehtona mahdollisuutta etätapaamiseen kotihoidon kuvapuhelinpalvelun laitteistolla.
- AsiasanatSuun terveydenhuoltoDiabetesEnnaltaehkäisyRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallissa esidiabetesta sairastava potilas ohjautuu yleisterveydenhuollon puolelta suun terveydenhuollon etävastaanotolle, jossa hän saa hammashoitajalta tietoa suun terveyden ja diabeteksen yhteydestä, omahoidon ohjauksen ja tarvittaessa hänelle varataan aika hammaslääkärin tutkimukseen j
- AsiasanatSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaRRPProsessien kehittäminen
Matalan kynnyksen lasten ja perheiden palveluihin ohjautuminen oli aiemmin hajanaista, sillä jokaisella palvelulla oli oma puhelinnumero ja paperiset lomakkeet, joilla palveluun ohjauduttiin. Asiakkaan tuli tietää mihin palveluun hän on yhteydessä ja digitaaliset yhteydenotonväylät puuttuivat.