Vammaispalveluiden etävastaanotto palvelee koko Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialuetta. Kuntarajattomalla palvelulla voidaan parantaa palveluiden saatavuutta ja edistää tasa-arvoisuutta palveluiden saatavuudessa. Koko hyvinvointialuetta palveleva toimintamalli edistää resurssien tehokasta hyödyntämistä hyvinvointialueella.
Tavoitteena on ollut, että alueelle tulee yksi etävastaanottojärjestelmä, joka vastaa sekä sosiaali- ja terveyspalveluiden tarpeisiin koko hyvinvointialueella. Digipalveluiden kehittäminen perustuu hyvinvointialueen palvelu-ja digistrategioihin.
Vammaispalveluissa etävastaanottoon ovat koulutettu vammaissosiaalityö ja - ohjaus sekä kuntoutusohjaat, asumisyksiköt (2 yksikköä) ja erityisen tuen asiantuntijapalvelut (terapeutit, psykologit, lääkärit ja sihteerit).
Etävastaanotoilla on mahdollista asioida toisen henkilön puolesta. Voit asioida alle 12-vuotiaan lapsen asioissa, jos olet lapsen virallinen huoltaja tai täysi-ikäisen kohdalla Suomi.fi valtuuksin. Myös tunnistautumaton etävastaanotto on mahdollista.
Kohderyhmänä on hyvinvointialueen ammattilaiset, jotka käyttävät etävastaanottoa työssään ja alueemme vammaiset henkilöt. Asiakkaan osallisuus varmistetaan selkeällä ja ymmärrettävällä viestinnällä huomioiden esteettömyys ja saavutettavuus yksilöllisesti.