Asiakkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen kuuluu kaikille hyvinvointialueen ammattilaisille. Kaikilta osin tehty hyte-työ ei ole näkyvää. Hyvinovoinnin ja terveyden edistämiseksi tehtyjen toimien ei tarvitse olla mittavia.
Haku
Haku
Liikkumisen puheeksiotto ja palveluohjaus terveysasemapalveluissa, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausFysioterapiaHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPSote-ammattilaisen perehdytys järjestöjen ja seurakuntien yleishyödylliseen toimintaan
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHyvinvointialueJärjestötKolmas sektoriOsaaminenPerehdytysmateriaalin tavoitteina ovat seuraavat:
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHyvinvointialueJärjestötKolmas sektoriOsaaminen
Järjestöjen, yhdistysten ja seurakuntien yleishyödyllisen toiminnan kanssa tehtävä yhteistyö on osa jokaisen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen työtä:
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHyvinvointialueJärjestötPalvelukokonaisuudet ja -ketjut
Palveluketjumalli tekee näkyväksi, millaisia järjestöjen ja seurakuntien yleishyödyllisiä toimintoja ja palveluja on tyypillisesti tarjolla palveluketjusta riippumatta asiakkaan palveluketjun eri vaiheissa.
POSOTE20 Järjestöjen toiminta ja palvelut osana asiakaslähtöistä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelupolkua
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakassegmentointiJärjestötMonialaisuusPalvelupolkukuvaus vastaa tarpeeseen tehdä näkyväksi 1) järjestöjen toiminnan ja palvelujen monipuolisuus, 2) järjestöjen toiminnan ja palvelujen oikea-aikainen hyödyntäminen sekä 3) yhteistyön onnistumisen edellytykset.
Kuvausta voi tarkastella kahdesta näkökulmasta.
3X10D-elämäntilannemittarit
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysVaikuttavuus3X10D‑elämäntilannemittareita käytetään asiakastyössä puheeksi oton tukena tai mittarina hyvinvointimuutosten seurannassa.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysOsallisuusPsykososiaalinen tukiTyöhönvalmennus
Työhönvalmennus on osana kaikkea Kotipesä-hankkeen toimintaa, jolloin valmennuksen sisällön kohteena ovat myös ne osallistujat, jotka eivät ole aktiivisesti hakeutumassa työelämään lähiaikoina.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPSosiaali- ja terveyskeskukset
Hyvinvointia ja terveyttä edistävä toiminta helposti löydettäväksi!
Ikäihmisten omais- ja perhehoidon Teams-tapaamiset (tukiteams), Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausOmaishoitoPerhehoitoProsessien kehittäminenRRPIkäihmisten omais- ja perhehoidon tukiteams -tapaamiset aloitettiin työntekijöiden tueksi hyvinvointialueelle siirryttäessä. Pohjois-Savon hyvinvointialueella perhehoitoa järjestetään omaishoitajan vapaan aikaisena palveluna.