Toimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digihoito-ja digipalvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon. Kuvataan vastuut, resurssit, työvaiheet ja kehitystyö.
Haku
Haku
Digihoito- ja digipalvelupolun käyttöönoton toimintamalli, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiOmahoitoRRPOmaperhe.fi-sivuston käyttöönotto sähköisen perhekeskuksen alustana, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiOmaperhe.fi-sivusto on lapsiperheille ja perhettä perustaville asukkaille suunnattu sähköinen tiedonlähde ja palvelutarjotin.
Sähköisen perhekeskuksen, Omaperhe-osion käyttöönotto, Etelä-Karjalan HVA (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatPerhekeskusDigitaaliset palvelutRRPSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluEtelä-Karjalan hyvinvointialueella tehtiin päätös ottaa käyttöön Sähköisen perhekeskuksen Omaperhe-osio tukemaan alueemme perhekeskustoimintaa. Käyttöönottoprojekti toteutettiin Happee2-hankkeessa.
Linkki: Etelä-Karjalan hyvinvointialue - Perhekeskustoiminta
Etelä-Savon Sähköinen perhekeskus (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPerhekeskusPerhepalvelutSähköinen asiointiSähköinen perhekeskus on DigiFinland Oy:n tuottama valtakunnallinen perhekeskustoiminnan asiointikanava. Sähköisen perhekeskuksen sisällöt ja toiminnot tukevat asukkaita ja helpottavat löytämään koostetusti tietoa ja perhekeskustyöhön liittyviä fyysisiä ja sähköisiä palveluita.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausSähköinen asiointiHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenOmahoitoItsehoito
Toimintamallissa Hyvinvointiopastaja sisällytetään Varhan asiakasohjauksen toimintaan pysyvänä ominaisuutena.
Neuvolan digiasiointi, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1b)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvolaSähköinen asiointiHyvinvointialueella käyttöönotettava uusi Lunna-digiasiointialusta yhdessä neuvolapalvelujen uuden keskitetyn toimintamallin kanssa on mahdollistanut paremman sisääntulon ja asiakaslähtöisemmän yhteydensaannin palveluihin ja palvelun paremman saatavuuden.
Digipolkujen käyttöönoton toimintamalli (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPSähköinen asiointiDigitaaliset palvelutOmahoitoProsessien kehittäminenToimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digipolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon (vastuut, resurssit, työvaiheet, kehittämistyön ja toimenpiteiden edistäminen asiakasrajapinnassa).
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiPerusterveydenhuoltoProsessien kehittäminen
Sähköistä ajanvarausta kehitettiin ja laajennettiin Pohjois-Savon hyvinvointialueella (PSHVA) niihin perusterveydenhuollon palveluihin, joissa ei tarvita hoidontarpeen arviointia tai hoidon tarpeen arviointi on tehty.
Chatbot, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausRRPTekoälypohjainen chatbot-palvelu Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla on auttamassa asiakkaita tiedonhaussa ja ohjautumisessa oikeisiin palveluihin ja sähköiseen asiointiin.
Digitaalinen ajanvaraus lastenneuvolan määräaikaistarkastuksiin Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatSähköinen asiointiDigitaaliset palvelutNeuvolaRRPProsessien kehittäminenDigitaalinen ajanvaraus lastenneuvolan määräaikaistarkastuksiin on asiakaslähtöinen palvelu, joka vapauttaa ammattilaisten resursseja ajanvaraustyöstä muihin työtehtäviin.