Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Väestön huoltosuhteen muutokset edellyttävät entistä tehokkaampia keinoja tuottaa palveluja. Omaperhe.fi-sivusto on matalan kynnyksen ja varhaisen tuen palvelumuoto, jolla voi olla merkittävät palvelujen kuormittumista keventävät vaikutukset. Teknologioiden ja tietovarantojen yhdyspintojen kehittyminen mahdollistaa Omaperhe.fi-sivuston kaltaisia uusia sähköisiä palvelumuotoja.
Omaperhe.fi-sivustoa on kehitetty kansallisesti asukkaita ja ammattilaisia osallistaen. Taustalla on LAPE-hankkeen selvitykset sähköisen perhekeskuksen tavoitetiloista.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Käyttöönoton onnistuminen monikanavaista tiedottamista, pitkäjänteistä juurruttamistyötä ja henkilöstön osallistamista käyttöönoton kaikissa vaiheissa. Johdon tuella on erityisen suuri merkitys käyttöönoton onnistumisessa: ilman sitä käyttöönotto ei voi saada riittävää jalansijaa ja huomiota organisaation perustehtävien ja muiden muutosprosessien rinnalla. Käyttöönotolle on hyvä asettaa projektipäällikkö, jolla on riittävät resurssit toimia. Käyttöönoton valmisteluvaiheessa on tärkeää osallistaa henkilöstöä esimerkiksi perusteellisen kyselyn avulla, jotta he voivat ajoissa pohtia sivuston vaikutuksia omaan työhön ja omia valmiuksia edistää käyttöönoton onnistumista. Käyttöönottovaiheessa on hyvä järjestää viikoittaisia Omaperhe-infoja, joihin esihenkilöt ohjaavat työntekijöitä.
