Omaolon terveystarkastusten työjonolähetykset tulevat käyttöön Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella Soitessa, osana monialaista asiakasohjausta. Soitessa vuonna 2023 aloitettu monialainen asiakasohjaus työllistää kokeneita sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia.
Haku
Haku
Omaolon terveystarkastuksen käyttöönotto monialaisessa asiakasohjauksessa Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiAsiakas- ja palveluohjausMoniammatillisuusProsessien kehittäminen- AsiasanatRRPOsaaminenAsiakas- ja palveluohjaus
Maaliskuussa 2024 vahvistettiin käyttöön ja jalkautettavaksi Sovitut tehtävät ja vastuut -yhteinen asiakas hoito- ja palveluketjussa (asiakasohjaus, gerontologinen sosiaalityö, kuntouttava arviointiyksikkö ja kotihoito)-materiaali.
- AsiasanatIkääntyminenEnnaltaehkäisyAsiakas- ja palveluohjausVerkostotYhteistyö
IkäVinkki - ikääntyvien hyvinvointipalvelut -toimintamalli koostuu ikääntyneiden hyvinvointipalveluista sekä niiden taustalla toimivien ammattilaisten verkostosta. Hyvinvointipalveluiden kokonaisuudella tavoitellaan palveluiden tunnettavuuden ja saavutettavuuden lisäämistä.
Konsultaatiotuki aikuisten väliseen lähisuhdeväkivaltaan, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaAsiakas- ja palveluohjausRRPProsessien kehittäminenKonsultaatiotuki toimii puhelimitse. Väkivaltatyön koordinaattorille on asetettu konsultaatiolle puhelinajat (ke-to klo. 8-9) ja soittopyyntöjä voi myös jättää tämän ulkopuolella.
Hyvinvointia edistävä toiminta helposti löydettäväksi Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenEnnaltaehkäisyAsiakas- ja palveluohjausSosiaali- ja terveyskeskuksetMonialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Keski-Suomen hyvinvointialueen ammattilaisia tuetaan hyödyntämään asiakasohjauksessaan Keski-Suomen hyvinvointitarjotinta. Keski-Suomen hyvinvointitarjotin on julkaistu 20.1.2025.
- AsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminen
Hyvinvointilähete-toimintamalli perustuu siihen, että hyvinvointilähetteen prosessi rakennetaan osaksi Keski-Suomen hyvinvointitarjottimen ammattilaisten näkymää.
Mielenterveysasiakkaan palvelupolku perusterveydenhuollossa, Sujuvat palvelut -valmennus, Varsinais-Suomen HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRRPToimintamallin tavoite on kehittää päihde- ja mielenterveysasiakkaan palvelupolku ja hoidon tarpeen arviointi perusterveydenhuollossa viiveettömäksi ja sujuvaksi.
Akuutti-MARAK, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysAkuutti-MARAK -kokous järjestetään mahdollisimman nopeasti asiakkaan tarpeista käsin.
Kokemusasiantuntija tavattavissa turvakodilla, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaKokemusasiantuntijuusProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausVertaistukiKoulutettu kokemusasiantuntija vierailee turvakodilla parina iltana kuukaudessa kohdaten turvakodin asiakkaita. Kyseisellä kokemusasiantuntijalla on itsellään henkilökohtainen toipumiskokemus lähisuhdeväkivallasta.
- AsiasanatRRPAsiakas- ja palveluohjausPerhepalvelutSosiaalihuolto
Sosiaalihuollon asiakasneuvonta käsittelee ja arvioi puhelimitse, chatissa ja digitaalisesti saapuvia yhteydenottoja liittyen lasten ja perheiden sosiaalipalvelujen tarpeisiin.