Johtamisen ratkaisut - Ikäihmisten asiakassegmentointi ja palvelutarpeen ennakointi RRP, P4, I4
Tavoitteet:
a) kehittää ikäihmisten asiakassegmentointia, jotta digipalvelut voidaan kohdentaa tarpeiden mukaisesti.
b) luoda ennakointimalli, jonka avulla optimoidaan palveluohjausta ja ennaltaehkäiseviä palveluja parantaen kustannusvaikuttavuutta.
Toimintamallin nimi
Johtamisen ratkaisut - Ikäihmisten asiakassegmentointi ja palvelutarpeen ennakointi RRP, P4, I4
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Tavoitteet:
a) kehittää ikäihmisten asiakassegmentointia, jotta digipalvelut voidaan kohdentaa tarpeiden mukaisesti.
b) luoda ennakointimalli, jonka avulla optimoidaan palveluohjausta ja ennaltaehkäiseviä palveluja parantaen kustannusvaikuttavuutta.
Toteutuspaikka
RRP, P4, I4. Pohjanmaan hyvinvointialueen Prima Botnia-hanke
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjanmaan hyvinvointialue
Toimintamallin rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Toimintamallin kokonaisuus
Kansikuva
Kehittämisen vaihe
Kehitteillä