Sote-asemien yhteydenottojen laatua kuvaavia yhteydenottokartoituksia on toteutettu Pirkanmaan hyvinvointialueella vuodesta 2023 alkaen, myöhemmin kartoitukseen lisättiin myös Digiklinikka ja Päivystysapu.
Haku
Haku
Yhteydenottokartoituksen raportoinnin kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P1,I1)
ToimintamalliAsiasanatArviointi ja tiedonkeruuProsessien kehittäminenTietojohtaminenRRP- AsiasanatRavitsemusHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRP
Laajan kyselyn pohjalta lähdettiin yhtenäistämään käytössä olleita eri asiakas- ja potilasryhmien ravitsemusohjaus ja -neuvontamateriaaleja ja tuotettiin lisää tarvittavia ohjausmateriaaleja. Kaikki tuotetut materiaalit on listattu oheiseen liitetiedostoon. Tiedosto päivittyy.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluYhteiskehittäminenAikuissosiaalityö
Yhteisöneuvonta on ammatilliseksi toimintamalliksi kehittynyt yhteisösosiaalityön matalan kynnyksen työmuoto.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluYhteiskehittäminen
Yhteisökeskus kokoaa saman katon alle sosiaalityön ja kolmannen sektorin matalan kynnyksen palveluja, ilman erillistä ajanvarausta tai lähetettä.
- AsiasanatMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutMonialaisuusRRPProsessien kehittäminen
Vastuupariyhteistyön ryhmä lisää yhteistyötä ja parantaa tiedonkulkua eri vastuualueiden välillä.
- AsiasanatRRPVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusTietojohtaminenSosiaalihuolto
Vaikuttavuusperusteisen ohjauksen ja tiedolla johtamisen pilotissa edistettiin mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden asumispalvelujen vaikuttavuuden seurantaa, vaikuttavuusperusteista ohjausta sekä laatu- ja vaikuttavuustiedon saatavuutta palveluista.
Ikääntyneiden suun terveydenhuollon kehittäminen, Keski-Pohjanmaan hva Soite, (RRP PIL 4, INV 1.)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenElinikäinen oppiminenOmahoitoSuun terveydenhuoltoRRPToimintamallissa on kyse ohjata ja opastaa ikääntyneitä parempaan suun ja hampaiden kotihoitoon. Lisäksi jatkumona ikääntymiselle ja mahdollisena palvelutalon asukkaana halutaan turvata ja jatkaa hoitohenkilöstön toimesta hyvää suun ja hampaiden hoitoa.
- AsiasanatRRPVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusJulkiset hankinnat ja kilpailutusSosiaalihuolto
Pilotissa kehitettiin vaikuttavuusperusteisen hankinnan sekä vaikuttavuusperusteisen seurannan ja ohjauksen malli mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden asumispalveluihin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenPalvelupolku
Asiakaspolkuihin on kuvattu jälkihuollon asiakkaan palvelupolkujen keskeiset palvelutuokiot. Polut kuvaavat ohjauksellista tukea, perhehoitoa, asumispalveluita ja päihdekuntoutusta. Polkujen tarkoitus on kuvata prosessien alku-, keski- ja loppuvaiheita yhdellä ymmärrettävällä kuvalla.
Työikäisten asumisen- ja päihdekuntoutuksen asiakaspolkumallit, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPPalvelupolkuAikuissosiaalityöProsessien kehittäminenAsiakaspolkuun on kuvattu työikäisen asiakkaan keskeiset palvelutuokiot mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumisen palvelujen sekä päihde- ja riippuvuustyön sosiaalisena kuntoutuksen olevan palvelun osalta. Polku on kuvattuna tiiviisti yhdellä kuvalla ( kts liite).