Toimintamallin perusidea on siirtää terveydenhuollon ajanvaraus- ja kutsuviestintä paperipostista hallitusti sähköiseen muotoon integroimalla Suomi.fi-viestit potilastietojärjestelmä LifeCaren osaksi.
Haku
Haku
- AsiasanatDigitaaliset palvelutIntegraatioTieto- ja kyberturvallisuusAsiakastyöRRP
Lääkkeenmäärämishoitajan työnkuva näkyväksi ja paremmin hyödynnettäväksi Lapin Hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenSairaanhoitohoidon jatkuvuusTyönjakoAsiakastyöLMEP- hoitajien tehtävänkuva, joka palvelee asiakkaita ja heidän tarpeitaan sekä mahdollistaa hoidon jatkuvuuden LMEP-hoitajan vastaanotolla.
- AsiasanatLastensuojeluAsiakastyö
Tämä kokonaisuus on tuotettu osana Sosiaalityöntekijä palveluiden valitsijana, päätöksentekijänä ja valvojana lastensuojelun avohuollossa (VALITSIJA) - hanketta (VN 10030/2023). Kokonaisuuteen sisältyy kaksi toimintamallia: päätöksenteon tuki ja lapsikohtaisen valvonnan tuki.
Ammattilaisen työpöytä, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvointiteknologiaAsiakastyöPotilastietojärjestelmän linkkipuuhun sijoitetaan minimikontekstinhallinnan kautta kaikki tunnistetut ammattilaisten käyttämät muut työkalut/ sivustot, jotta ammattilaisten ei tarvitse siirtyä potilastietojärjestelmästä ulos kirjautuakseen muualle.
Lähihoitajien välillisen asiakastyön vähentäminen tukihenkilöstön tehtävänkuvaa kehittämällä
ToimintamalliAsiasanatVanhustenhuoltoProsessien kehittäminenHenkilöstöressurssit ja osaaminenTyönjakoAsiakastyöVälillinen asiakastyö siirtyy lähihoitajalta nimetylle henkilölle, joka on hoiva-avustaja ja työskentelee iltavuorossa (12:21-20). Tarkoituksena on, että lähihoitaja voi keskittyä välittömään asiakastyöhön kaikissa vuoroissa (ei ainoastaan iltavuorossa).
Tul peremmäl kohtaamistoiminta
ToimintamalliAsiasanatAsiakastyöVertaistukiKohtaaminenOsallisuusMatalan kynnyksen toiminnan järjestäminen mielenterveyshäiriöitä kokeneille, päihdekuntoutujille ja yksinäisyyttä kokeville työikäisille aikuisille. Toimintaan osallistuminen ei vaadi sitoutumista, diagnoosia eikä lähetettä.
Yhdessä sovitut säännöt – tiimin menestyksen perusta
ToimintamalliAsiasanatTyöhyvinvointiAsiakaslähtöisyysAsiakastyöKehitysvammaisten asumisyksikkö Kivarissa työhyvinvointikysely osoitti merkittäviä haasteita, kuten epäselvät työnkuvat, johtamisen tuen puutteen ja arvoristiriidat työarjessa. Ratkaisuna päätettiin kehittää ja selkeyttää tiimin pelisäännöt yhdessä työntekijöiden kanssa.
Asiakkuuksien päättämisen yhteiset säännöt
ToimintamalliAsiasanatAsiakastyöLaatia yhteinen ohjeistus shl- asiakkuuksien päättämiselle.
Osastonsihteerin uusi työnkuva päivystyksessä
ToimintamalliAsiasanatAsiakastyöOsastonsihteeri toimii osana tarkkailuosaston hoitotiimiä, toimien kansliassa yhdessä hoitajien kanssa, osallistuen yhteisten potilaiden hoitoon. Uudessa tehtävänkuvassa on enemmän asiakaspalvelutyötä ja yhteistyötä muiden ammattilaisten kanssa.
Kompassin Työmyyrät
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusKehitysvammaisuusAsiakastyöYhteiskehittäminenVuoden 2022 alussa Kompassin työtoiminnassa lähdettiin kehittämään toimintamallia, jolla pystytään vastaamaan työtoiminnan asiakkaiden tarpeisiin ja tavoitteisiin. Uusi toimintamalli ja tuotemerkki brändättiin Työmyyriksi, jolla pyrittiin edistämään tunnistettava ja erottuva tuotemerkki.