Tekoälypohjainen chatbot-palvelu Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla on auttamassa asiakkaita tiedonhaussa ja ohjautumisessa oikeisiin palveluihin ja sähköiseen asiointiin.
Haku
Haku
Chatbot, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausRRPSote-kirjaamisen kehittämistä edistävä verkosto, Etelä-Savon hyvinvointialue (RRP2, P4,I3)
ToimintamalliAsiasanatAluekehitysYhteiskehittäminenProsessien kehittäminenTiedonhallintaRRPKyseessä on sosiaali- ja terveydenhuollon kirjaamisen laadun hallintamalli / verkosto, jonka tarkoituksena on varmistaa asiakas- ja potilastietojen kirjaamisen laatu, yhtenäisyys ja jatkuva kehittäminen koko hyvinvointialueella.
- AsiasanatEtäpalveluSaavutettavuusAvosairaanhoitoSaatavuusRRP
Toimintamallin perusidea terveysasemalla:
- AsiasanatProsessien kehittäminenRRPAvosairaanhoitoTerveyskeskuksetKonseptointi ja vakiinnuttaminen
Tiimiterveysasemalla asiakkaan palvelutarpeen ratkaisu aloitetaan välittömästi ensimmäisessä asiakaskontaktissa tiimihuoneessa toimivan moniammatillisen tiimin tuella.
Tiimimallin elementtien käyttöönotto ja kehittäminen, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenJohtaminenAvosairaanhoitoTiimimalli elementtien käyttöönotolla ja kehittämisellä haluttiin tuoda aiemmin kehitetyn tiimimalli-toiminnan keskeiset elementit sekä työkalut laajemmin käyttöön eri terveysasemille.
- AsiasanatPäihdepalvelutRRP
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen päihdepalveluiden haittoja vähentävä palvelukokonaisuus sisältää:
Asiakas- ja palveluohjaus Soihdun työn kehittäminen, Varsinais-Suomen HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausRRPSairaanhoitajan tehtävänkuvan mallintaminen ja yhdenmukaistaminen
Tiedonhallintamallin kehittäminen ja käyttöönotto, Etelä-Savon hyvinvointialue (RRP2, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatTiedonhallintaHyvinvointialueRRPTiedonhallintamalli on organisaation kartta tiedosta, joka kuvaa:
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjaus
Ikääntyneiden hakeutuminen ja asiakkaaksi tuloprosessi sosiaalipalveluihin on yhdenmukaistettu asiakasohjauksen viitekehyksen mukaiseksi.