Mallin tavoitteena on tunnistaa ja koota turvallisuusulottuvuuksia kuvaavia mittareita ja indikaattoreita sekä rakenteistaa ne malliksi, joka tukee palvelutarpeen havaitsemista, palveluiden suunnittelua, niiden toteutusta ja arviointia sekä tutkimusta.
Haku
Haku
- AsiasanatIndikaattoritTurvallisuusArviointi ja tiedonkeruuVaikuttavuusRRP
- AsiasanatLastensuojeluEnnaltaehkäisyAsiakasosallisuus
3x10D-elämäntilannemittari tuo esiin asiakkaan oman kokemuksen elämäntilanteestaan ja palveluistaan. Mittari auttaa ohjaajaa ja asiakasta käymään keskustelua arkeen vaikuttavista asioista ja tuottaa tietoa sekä yksilö- että yksikkötasolla palveluiden kehittämiseen.
- AsiasanatMielenterveysMielenterveyspalvelutNuorisotyöRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallilla pyritään vaikuttamaan siihen, että tarvittaessa nuoren hoito siirtyy nopeasti ja saumattomasti perustason mielenterveyspalvelusta nuorisopsykiatriaan. Tavoitteena on, että asiakas/potilas tietää koko prosessin ajan kuka hänen hoidosta vastaa ja mitä tapahtuu seuraavaksi.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausRRP
Monialaisen asiakasohjauksen-pilotin tavoitteena oli luoda palvelujärjestelmä, jossa asiakas saisi tarvitsemansa avun tai ohjauksen oikean avun piiriin, yhden yhteydenoton kautta.
Maahan muuttaneiden alkuterveystarkastukset, Sujuvat palvelut -valmennus, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMaahanmuuttoVieraskielisyysAsiakas- ja palveluohjausRRPProsessien kehittäminenUusi maahan muuttaneiden alkuterveystarkastusten toimintamalli on rakennettu selkeyttämään sitä, missä tarkastus tulee kunkin asiakasryhmän kohdalla tehdä ja mitä asioita asiakkaan ensikontaktissa tulee ottaa huomioon.
- AsiasanatMaahanmuuttoMaahanmuuttoProsessien kehittäminenProsessien kehittäminenRRP
Maahan muuttaneiden palveluita ja prosesseja on jäsennetty ja kuvattu sekä rakenteita maahan muuttaneiden kanssa työskentelevien ammattilaisten yhteistyölle on luotu. Tietoa on koottu ja tiedon saatavuutta ammattilaisille ja asiakkaille on parannettu.
Matalan kynnyksen digitaalinen tukipalvelu nuorille ja vanhemmille - normaali.fi & enjaksa.fi, Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluPerhepalvelutRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenVerkkosivustot normaali.fi ja enjaksa.fi ovat digitaalisia ohjaus- ja neuvontapalveluja, joissa kävijä asioi anonyymisti. Sivustojen tuottaja on Zoturi Oy. Normaali.fi on suunnattu nuorille ja enjaksa.fi on suunnattu vanhemmille.
- AsiasanatYhdenvertaisuusHoitotakuuMonialaisuusAsiakaslähtöisyys
RRF- Keski-Pohjanmaa -hankkeen aikana laadittiin vuonna 2022 selvitys ja toimenpide-ehdotukset heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakas- ja potilasryhmien palveluiden kehittämisestä ja valittiin keskeiset asiakasryhmät, keiden palveluja alueella on erityisesti tarve ja valmius kehittää
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPOsallisuusMatalan kynnyksen palvelu
Kainuun hyvinvointialueen ammattilaisten digiosaamisen toimintamalli koostuu seuraavista osa-alueista.
Digitsempparit
- ThemesArviointiInnovaatiotoimintaVaikuttavuusYhteiskehittäminen
Alueiden kehittämistyön vaikuttavuuden ja systemaattisuuden vahvistaminen edellyttää uudenlaista tukea.