Teknologisen yhteiskehittämisen toimintamalli ikääntyneiden palveluissa, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Luotu 22.07.2024
Teknologisen yhteiskehittämisen toimintamalli ikääntyneiden palveluissa, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
Teknologisen yhteiskehittämisen toimintamalli ikääntyneiden palveluissa, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Tiivistelmä

Toimintamallin tarkoituksena on ikäihmisten palvelulinjalla tunnistaa ja koota yhteen teknologisen ratkaisun kartoituksen, tarpeen määrittelyn, kehittämisen ja käyttöönoton kannalta keskeisimmät toimijat. 

Kun keskeisimmät toimijat on tunnistettu ja nimetty, sovitaan kehittämistyöhön osallistuvien henkilöiden vastuut ja roolit ja tapaamisaikataulut. 

Yhteiskehittämisen toimintamalli luo edellytykset tarpeiden ja tiedon jakamiseen palvelulinjan, ICT-toimijoiden ja laitetoimittajan välillä. Mallin avulla palvelulinja voi täsmentää omia tarpeitaan, ICT-toimijat arvioida ratkaisun yhteensopivuutta alueen nykyisten järjestelmien kanssa ja laitetoimittaja kehittää tuotettaan paremmin vastaamaan esiin nousseita tarpeita.

 

Kohderyhmä

Ammattilaiset
Ikäihmiset

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Euroopan unionin lippu. Euroopan unionin rahoittama NextGenerationEU

Toimintamallin kuvaus

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Pirkanmaan hyvinvointialueelle, ikäihmisten palvelulinjalle kehitettiin toimintamalli, joka mahdollistaa teknologisen yhteiskehittämisen. Toimintamalli kokoaa yhteen henkilöitä kehittämishankkeesta, palvelulinjalta, ICT-palveluista ja teknologisten laitteiden toimittajilta. 

Teknologisen yhteiskehittämisen merkitys koostuu teknologioiden nopeasta kehityksestä ja kasvavasta tarpeesta tuottaa palveluja erilaisten teknologisten ratkaisujen tukemana. 

Teknologisten ratkaisujen tarjonta on monipuolinen ja kasvava ja tarve yhteiselle kehittämiselle on todellinen. 

Toimintamallin kohteena ovat hyvinvointialueen ikäihmisten palvelulinjalla teknologisten ratkaisujen kehittämiseen osallistuvat henkilöt. Kehittämiseen osallistuu henkilöitä kehittämishankkeesta, ikäihmisten palvelulinjan sisältä eri tasoilta, hyvinvointialueen ICT-palveluista ja teknologisten ratkaisujen laitetoimittajista. 

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Toimintamalli on sovellettavissa kaikilla palvelulinjoilla käytettäväksi uusia teknologisia ratkaisuja kartoittaessa, suunniteltaessa ja käyttöönotettaessa. Toimintamallia käytettäessä tulee huomioida palvelulinjan kehittämisen kokonaiskuva ja käytössä olevat aika- ja henkilöstöresurssit yhteiskehittämiseen osallistuvilta osapuolilta. 

Kun keskeisimmät toimijat on tunnistettu ja nimetty, sovitaan henkilöiden vastuut ja roolit sekä tapaamisaikataulut. Tapaamisissa käydään läpi palvelulinjan tarpeet, joihin ratkaisulla pyritään vastaamaan, olemassa olevien ICT-ratkaisujen yhteensopivuus ko. ratkaisun kanssa ja laitetoimittajan mahdollisuudet vastata tarpeisiin. 

Yhteiskehittäminen ei lopu ratkaisun käyttöönottoon vaan jatkuu sen jälkeenkin erikseen sovituilla kokoonpanoilla ja aikatauluilla. 

Toimintamallin ydinsisältö

Toimintamallin tarkoituksena on ikäihmisten palvelulinjalla tunnistaa ja koota yhteen teknologisen ratkaisun kartoituksen, tarpeen määrittelyn, kehittämisen ja käyttöönoton kannalta keskeisimmät toimijat. 

Kun keskeisimmät toimijat on tunnistettu ja nimetty, sovitaan kehittämistyöhön osallistuvien henkilöiden vastuut ja roolit ja tapaamisaikataulut. 

Yhteiskehittämisen toimintamalli luo edellytykset tarpeiden ja tiedon jakamiseen palvelulinjan, ICT-toimijoiden ja laitetoimittajan välillä. Mallin avulla palvelulinja voi täsmentää omia tarpeitaan, ICT-toimijat arvioida ratkaisun yhteensopivuutta alueen nykyisten järjestelmien kanssa ja laitetoimittaja kehittää tuotettaan paremmin vastaamaan esiin nousseita tarpeita.

 

Toimintamallin aikaansaama muutos

Yhteiskehittäminen mahdollistaa uudenlaisten oivallusten ja ratkaisujen syntymisen ja käyttäjälähtöisemmät ratkaisut. Se sitouttaa ihmisiä kehittämiseen ja tekee kehittämisprosesseista läpinäkyvämpiä. 

Yhteiskehittämisen avulla saadaan toimivampia ratkaisuja, jotka palvelevat ja vastaavat tarkoitustaan katsottiinpa ratkaisua sitten ammattilaisen tai asiakkaan näkökulmasta. 

Yhteiskehittäminen sitouttaa henkilöstä kehittämiseen, lisää hyväksyntää muutoksia kohtaan ja pitää kehittämisen jatkuvana ilmiönä, ei kertaluontoisena tapahtumana.  

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Toimintamallia sovellettaessa tulee miettiä tarkkaan, mitä tahoja kehittämiseen on tarpeen osallistaa ja kuinka isolla resurssilla. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Pirkanmaan hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Pirkanmaan hyvinvointialue
Rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)