Digitaaliset palvelut
Digitaaliset palvelut
Palvelukennostoon on koottu kaikki HUSn ja Keusoten kuntoutumista tukevien palvelujen nykytilan kuvaukset ikääntyvien näkökulmasta.
Innokylän uudistustyö etenee suunnitellusti. Kokonaan uudistunut verkkopalvelu julkaistaan toukokuussa 2026. Kyseessä on uudistuksen ensimmäinen julkaisuversio.
Hyvinvointipalvelu on tarkoitettu 40–60-vuotiaille naisille vastaamaan heidän tarpeisiinsa.
Kehityskohteena elintapaohjaus
Digikokemusosaaja-hankkeen toimenpiteillä haetaan ratkaisua siihen, että mielenterveyssyistä työn ja opiskelun ulkopuolella olevien mielenterveystoipujien digiosallisuus vahvistuu ja digitaalinen o
Etelä-Karjalan hyvinvointialueella pilotointiin edusta- ja taustapuheentunnistusta reilun vuoden ajan kestäneessä pilottiprojektissa 8/2023-12/2024.
Asiakkaiden oikea-aikainen, tehokas ja järkevä ohjaaminen neuvolan uuden keskitetyn toimintamallin ja Lunna-digiasioinnin toiminnallisuuksien avulla.
Malli kuvaa keskitetyn chat- ja kiireettömän viestipalvelun toimintatavat, työjonot ja vastuut.
Toimintamalli tukee reaaliaikaisen AI-tulkkauksen käyttöönottoa ja laajentamista eri palveluissa.
Toimintamallin ja siihen luodun työkalun avulla voidaan analysoida ja ennustaa digitaalisen asioinnin kysynnän volyymeja ja kontaktien hoitamiseen tarvittavia resurssitarpeita.