Palveluverkoston kokonaisuuden hahmottamisen tarpeisiin
Tiivistelmä
Kuvata palvelukokonaisuus sellaisella tavalla, että jokainen työntekijä pystyy sitä hyödyntämään helposti ja nopeasti eli aikaa ei mene tiedon etsintään.
Työntekijöiden iloinen oivallus ja työtyytyväisyys.
Asiakkaiden hyvinvointi kasvaa.
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Ammattilaiset erityisesti, jotta osaavat ohjat asiakasta hänelle parhaiten riittäviin palveluihin.
Kokonaisuuden visuaalinen ja sisällöinen kuvaaminen.
Ammattilaispalautteen avulla.
Ammattilaisen halu opetella uutta tapaa etsiä tiatoa.
Kuvata palvelukokonaisuus sellaisella tavalla, että jokainen työntekijä pystyy sitä hyödyntämään helposti ja nopeasti eli aikaa ei mene tiedon etsintään.
Palvelujen käyttö ja niihin ohjaaminen monipuolistuu.
Työntekijöiden iloinen oivallus ja työtyytyväisyys.
Asiakkaiden hyvinvointi kasvaa.
Kustannuksissa säästetään, kun asiakas osataan ohjata palveluun, joka vastaa hänen tarpeitaan eli ei ohjata enää liian "tukeviin" palveluihin.