Asiakaslähtöisyys

Tämä koulutusaineisto on tuotettu osana ”Rikostaustaiset naiset, traumakokemukset ja naiserityisten palveluiden kehittäminen” (RITA) -tutkimushanketta.

Toimintamallissa ajanvarauskäytäntöjä uudistetaan siten, että kun hoidon tarve on hoitoon hakeutumisen yhteydessä todettu, asiakkaalle annetaan ensikäyntiaika heti ensimmäisellä yhteydenotolla.&nbs

Toimintamallin tavoitteena oli useissa sosiaali- ja terveyspalveluissa asioivan asiakkaan tilanteen joustava hoitaminen ammattilaisten välistä tiedonkulkua helpottamalla ja edistämällä moniammatill

Palvelutiedon tehokkaamman ja monipuolisemman hyödyntämisen mahdollistamiseksi on kehitetty työvälineitä, joilla tietoa voidaan esittää verkkosivustolla eri tavoin.

Omatiimit suun terveydenhuollossa.

Opas käsittelee sosiaali- ja terveyspalveluissa tehtävää työtä rikostaustaisten naisten parissa. Opas pohjautuu traumatietoiseen ja naiserityiseen lähestymistapaan.

Toimintamallissa kuvataan yhtenäinen malli digitaalisten hoito- ja palvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella. 

Monialaista tai sote-yhteistyötä tarvitsevan asiakkaan varhainen tunnistaminen ja ohjautuminen palveluihin ja palveluissa Sote-keskus toimintamallin toimiessa viitekehyksenä.

Digitaalisen palvelutarpeen arvioinnin toimintamalli, jossa vammaispalvelujen palvelutarpeen arviointi –asiakirja täytetään sähköisesti ja asiakkaalla/puolesta-asioijalla on pääsy asiakirjaan, jota

Perheintensiivityössä työskennellään moniammatillisena tiiminä lastensuojelun avohuollon tukena. Toiminta tarjoaa moniammatillista ja intensiivistä tukea perheelle tarpeiden mukaisesti.