Asiakaslähtöisyys

Nepsykahvilassa tarjoillaan ammattilaisille tietoa ja välineitä omaan työhön neurokirjon ihmisten kanssa.

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen lasten, nuorten ja perheiden palvelujen yhdenmukaistamisen tavoitteena on asukkaiden ja asiakkaiden yhdenvertaisuus, laadukkaat ja kustannusvaikuttavat palvelut se

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella käyttöönotettiin 6/2024 digitaalinen ajanvaraus diabeteshoitajan määräaikaisseurantaan ja puhelinaikaan.

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella otettiin käyttöön digitaalinen ajanvaraus rokotuspalveluihin.

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella on käyttöönotettu digitaalinen ajanvaraus aikuisneuvolan/vastaanottopalvelujen hoitajavastaanotoille.

Keskitetyssä neuvonnassa saa yhdellä yhteydenotolla ohjausta ja neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista, viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Ikäihmisten omaishoidontuen asiakasohjaajat vastaanottavat oman alueensa omaishoidontuen hakemukset, tekevät arvioinnit, päätökset ja seurantakäynnit sekä toimivat omaishoitajien rinnalla kulkijoin

Kotoutumisen hyviä toimintamalleja kotoutumistoimijoiden käyttöön

Toiminnan tarkoituksena on vahvistaa asiakkaan ja kokemustoimijoiden äänen ja kokemuksen kuulemista erityisesti palveluketjuja kehitettäessä.

Kehitetään alakouluikäisten perustason mielenterveyspalveluiden asiakasprosessia monialaisesti.  

Monialainen Vasa-verkosto (asiakas läsnä).