Asiakas- ja palveluohjaus

Elintapaohjauksen kehittämisen tavoitteena on edistää sitä, että asiakas saa laadukasta ja vaikuttavaa elintapaohjausta asuinpaikastaan riippumatta.

Laajennetaan nykyjärjestelmien ajanvaraaustoiminallisuutta alueelliseen kattavuutta ja avataan enemmän aikoja sähköisen ajanvarauksen käyttöön 

Hyvinvointialueen ammattilainen voi ohjata vähän liikkuvan asiakkaan kunnan liikuntaneuvojalle.

Helsingin asiakasohjauksen ja kotihoidon kanssa laaditun työohjeen (sovitut tehtävät ja vastuut asiakkaan - yhteinen asiakas palveluketjussa) materiaalin jalkauttaminen ja osaamisen vahvistaminen m

Koulutuskokonaisuudella tuetaan asiakastyötä tekevien sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten osaamista hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen toteuttamisessa.

Kestävän kasvun Kainuu II -hankkeen SBM-järjestelmän käytön laajentamisen työpaketissa tavoitteena on laajentaa jo organisaatiossa käytössä olevan SBM-järjestelmän käyttöä prosessien sujuvoittamise

Lasten, nuorten ja perheiden palvelualueen työntekijöille järjestetään virtuaalisia järjestöinfoja, mitkä toteutetaan vakioidusti kerran kuussa.

Toimintamalli tarjoaa matalan kynnyksen ryhmätoimintaa ikääntyville vieraskielisille.

Sähköisen Hyvinvointiopastajan käyttö Varsinais-Suomen hyvinvointialueen asiakasohjauksessa. Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelut tuodaan asiakkaille tarvelähtöisesti.

Ikääntyneiden palveluiden chat tarjoaa nopean ja sujuvan digitaalisen kanavan sosiaalipalveluihin liittyvien asioiden hoitoon.