Asiakas- ja palveluohjaus

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on ottanut käyttöön Omaperhe.fi-palvelun ja Sähköinen perhekeskus ammattilaisille -palvelun tukemaan perhekeskuksen toimintaa digitaalisella palvelulla ja helpottamaan

Työkalu heille, jotka tekevät töitä avohuollossa itsenäistymisen kynnyksellä olevien nuorten ja nuorten aikuisten elämänlaadun eteen.

Toimintamallissa kuvataan järjestöjen etsivän vanhustyön työmenetelmää, jonka avulla pyritään edistämään parempaa vanhuutta ja torjumaan ikääntyneiden sosiaalista ulkopuolisuutta sekä yksinäisyyttä

Kehitetty työkalu segmentoi ikäihmisiä ja ennakoi palveluntarvetta analysoimalla tekijöitä, jotka johtavat siirtymään kevyistä palveluista raskaimpiin.

Uraohjain-ohjausalusta mahdollistaa urasuunnittelutaitojen kehittämisen ajasta ja paikasta riippumatta.

Pirhan porrastetun osastokuntoutuksen ja kuntoutukseen ohjaamisen mallissa pyritään ohjaamaan jatkokuntoutusta tarvitsevat potilaat sujuvammin heidän kuntoutustarpeensa mukaiseen jatkokuntoutusyksi

Uraohjain+ -hankkeen päätavoitteena oli luoda uudenlainen kestävän työllistymisen malli.

Koontikirjaa voidaan käyttää sekä konsultaatioon että asiakkaiden ohjaamiseen miepä-palveluihin. Ammattilainen voi asettaa asiakkaan koontikirjalle, jota miepä asiakasneuvonta käsittelee. 

Palveluketjuissa toimivien ammattilaisten  osaamista vahvistetaan vaikuttavan asiakaskohtaamisen mahdollistamiseksi.

Moniammatillinen yhteistyömalli vastaa paljon palveluita tarvitsevien kotona asuvien ikääntyneiden tarpeisiin.