Toimintamalli kehittää Konsti-chatbotin sisältöä ja hallintaa, lisää generatiivisen tekoälyn toimintoja, vahvistaa bottikuiskaajien osaamista ja perustuu suunniteltuun hallintamalliin, joka tukee j

Interaktiiviset pdf-ohjeet Tunnista - Selvitä - Toimi: Näin autan ikääntynyttä päihde- ja mielenterveyshaasteissa sekä  Kuinka ohjaan ikääntyneen asia

Asiakasohjausyksikkö toteuttaa asiakasohjausta ikäryhmittäin sekä sosiaali- ja kriisipäivystystä alueen asukkaille.

Nuorten navi on sähköinen arviointityökalu, ja sitä käyttävät  sote ammattilaiset . Työkalu kerää tärkeää tietoa nuoren( 13-21v.) tilanteesta.

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella on otettu käyttöön sähköiset Omaolon palveluarviot.

Toimintamalli linkittyy sekä hankkeen alaiseen Omaolon jatkokehityksen viestintään, että Terveysasemien ja sisätautien poliklinikan viestinnän uudelleen järjestäytymiseen.

Pilotoidaan tekoälypohjaista chatbottia asiakasohjaukseen. Chatbot  antaa yleistä palveluneuvontaa ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin. Tarkoituksena on kehittää asiakasohjausta.

Ilman työkoordinaattorin tukea monen asiakkaan terveys- ja eläkeselvittelyt jäisivät kesken tai eivät alkaisi ollenkaan. 

Palvelupyyntölomake on luotu Pirkanmaan hyvinvointialueen täysi-ikäisten jälkihuoltoon osana ostopalveluihin ohjautumissprosessia.

Työnhakuseinä tarjoaa matalan kynnyksen tietoa työnhausta ja opiskeluvaihtoehdoista.