Keski-Uudenmaan (Keusote) hyvinvointialueohjelmassa 2023-2025 sekä Hyvinvointialueen strategiassa 2023-2025 tavoitteena on ennaltaehkäistä sote-palveluiden palvelutarpeen kasvua luomalla varhaisemman tuen toimintamalleja, vähentää palveluiden häiriökysyntää sekä vastata Terveydenhuoltolain (1326/2010) velvoittamasti hoitoonpääsyyn kehittämällä asiakkaan ohjautumista palveluiden piiriin oikea-aikaisesti. Lisäksi painopisteinä ovat asiakkaiden tarpeita vastaavien palvelukokonaisuuksien turvaaminen sekä asiakasvirtaukseen vaikuttaminen.
Yli miljoonalla suomalaisella on jokin pitkäaikainen tuki- ja liikuntaelimistön (tule) sairaus, joka rajoittaa toimintakykyä. Tule-sairauksista aiheutuu vuosittain noin neljän miljardin euron kustannukset yhteiskunnalle. (Korpi, J. 2022: Tuki- ja liikuntaelinvaivojen ei tarvitsisi maksaa miljardeja, Fysioterapia 05/2022.) Tule-sairaudet ovat suomalaisten yleisin lääkärissä käynnin syy ja yksi eniten työstä poissaoloja aiheuttavista sairausryhmistä. Tule-sairaudet ovat yhteydessä myös moniin muihin sairauksiin ja on tavallista, että tule-sairaudesta kärsivällä on myös muita sairauksia. Tule-sairaudet ovat mielenterveyden ongelmien jälkeen toiseksi yleisin syy myös työkyvyttömyyseläkkeisiin. (²Tule ry 2025.) Terveys 2000 -tutkimusaineiston mukaan työkyvyttömyyden riski on terveisiin verrattuna kaksinkertainen henkilöillä, joilla lähtötilanteessa on joko pitkäaikainen tuki- ja liikuntaelinsairaus tai mielenterveyden häiriö. Mikäli henkilöllä oli kummankin diagnoosiryhmän sairaus, riski on nelinkertainen. (³Työterveyslaitos 2025.)
Palvelupolun kuvauksella pyrittiin selkiyttämään ja auttamaan asiakastyötä tekevää ammattilaista asiakkaan ohjaamisessa oikea-aikaisemmin ja tarvetta vastaavammin oikean palvelun tai tuen piiriin. Tämä osaltaan nopeutti asiakasvirtausta. Asiakkaan näkökulmasta prosessin eri vaiheiden ja palveluiden kuvaaminen auttaa asiakasta tarttumaan aktiivisemman toimijan rooliin tuki- ja liikuntaelinsairauksien ennaltaehkäisyssä, ensimmäisissä oireissa kuin hahmottomalla kuntoutumisen prosessin aikana omaehtoisten harjoitteiden merkitys ja pitkäjänteisyys.
² Tule ry 2025: https://suomentule.fi/tule-terveyden-tueksi/tule-sairaudet/
³ Työterveyslaitos 2025: https://www.ttl.fi/teemat/tyoterveys/tuki-ja-liikuntaelimiston-terveys-ja-tyokyky/tuki-ja-liikuntaelinsairauksista-johtuvat-sairauspoissaolot-ja-pitkaaikainen-tyokyvyttomyys
Asiakasymmärrystä kerrytettiin asiakastyötä tekevän henkilöstön näkemysten kautta.
