Toimintamallin tavoitteena on tunnistaa varhaisessa vaiheessa asiakkaat, jotka käyttävät paljon sosiaali- ja terveyspalveluja, ja ohjata heidät yksilöllisesti soveltuvien palvelujen piiriin.
Haku
Haku
Paljon palveluja käyttävien asiakkaiden tunnistaminen (Etelä-Savon hyvinvointialue, RRP2, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatVarhainen tunnistaminenVarhainen puuttuminenRobotiikka ja tekoälyRRPDigitaaliset palvelutValtimosairauksien ennustemalli (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatTietojohtaminenEnnakointi ja tulevaisuustyöRobotiikka ja tekoälyTerveyden edistäminenMallin avulla voidaan tunnistaa matalan, keskitason ja korkean riskin väestöryhmiä, suunnitella ehkäiseviä toimia ja kohdentaa resursseja kustannustehokkaasti.
- AsiasanatRobotiikka ja tekoälyTietojohtaminenProsessien kehittäminenHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenÄitiys- ja lastenpalvelut
PoC:n tavoitteena on kehittää tekoälyavusteinen ennakointimalli neuvolapalvelujen tiedolla johtamisen ja päätöksenteon tueksi, joka hyödyntää monilähteistä sote-tietoa tuottaakseen asiakassegmenttitasoisen arvion 4-vuotiaan lapsen ylipaino- ja liitännäissairausriskeistä 5.-luokalla sekä niistä to
- AsiasanatLastensuojeluAsiakastyöRobotiikka ja tekoälyOsallisuus
Kirjaamisen AI-assistentti muuntaa ammattilaisen ja asiakkaan välisen keskustelun kirjalliseksi yhteenvedoksi, jonka ammattilainen tarkistaa ja tarvittaessa muokkaa ennen sen manuaalista siirtämistä asiakastietojärjestelmään. Satakunnassa käytössä toistaiseksi kaksi rakenteisen kirjaamisen
- AsiasanatRobotiikka ja tekoälyProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutTiedonhallintaRRP
Perusideana oli kehittää mahdollisimman hyvin toimiva tekoälyratkaisu helpottamaan ammattilaisten työtä ja vapauttamalla aikaa ihmistä vaativiin tehtäviin kustannusvaikuttavasti. Kehittäminen rajautui pilotissa henkilöstöasioihin.
Asiakas- ja palveluohjauksen digitaaliset ratkaisut - Chatbot asiakaspalvelun tukena, Satakunnan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenRobotiikka ja tekoälyLaajaan kielimalliin perustuvan chatbotin hyödyntäminen asiakaspalvelussa. Perusideana on tarjota chatbotin avulla vastauksia hyvinvointialueen asukkaiden esittämiin ei-hoidollisiin kysymyksiin.
- AsiasanatRobotiikka ja tekoälyDigitaaliset palvelutRRP
Sotebotti Hester on sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukokonaisuuksien yhteinen Chatbot, joka osaa vastata usean palvelun aihealueiden kysymyksiin. Aihealueet on jaettu erillisiin osaamistietokantoihin.
Reaaliaikaisen AI-tulkkauksen käyttöönotto ja skaalaus, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälyYhdenvertaisuusEsteettömyysToteutetaan tekoälypohjainen reaaliaikainen tulkkausratkaisu, joka tukee monikielistä asiointia sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä muissa julkisissa palveluissa. Ratkaisu parantaa saavutettavuutta ja yhdenvertaisuutta sekä lähiasioinnissa että etäpalveluissa.
Monikielisen verkkoauttamisen palvelukonsepti - Tekoälyavusteiset videot sote-palveluista, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVieraskielisyysYhdenvertaisuusRobotiikka ja tekoälyRRPToimintamallissa tuotetaan selkeäkielisiä suomenkielisiä videoita sosiaali- ja terveyspalveluista ja niihin lisätään tekoälypohjaiset tekstitykset 11 eri kielellä.
Puhelinpalvelun kehittäminen tekoälypuhelinbotilla, Keski-Suomen hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälyRRPPuhelinbottia pilotoitiin syksyn 2025 aikana Keski-Suomen hyvinvointialueella Kyllön ja Novan terveysasemien puhelinpalvelussa sekä kiireellisellä että kiireettömällä linjalla.