Yhteiskehittämisen tuloksena rakennettiin vuosikello, jossa on kahdeksan keskeisintä haaste-teemaa, jotka nousivat henkilöstöltä ja esihenkilöiltä sekä ohjausryhmiltä. Vuosikellon teemoja on tarkoitus käsitellä ensi vuoden aikana kaikissa Kymenlaakson Hyvinvointialueen asumisen yksiköissä.
Haku
257 hakutulosta
Haku
- AsiasanatAsumispalvelutTyönjakoAsiakaslähtöisyysYhteiskehittäminen
Terveyssosiaalityön kehittäminen Pirkanmaan hyvinvointialueella (Hyvän työn ohjelma, työnjakopilotti 2)
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoAsiakaslähtöisyysYhteiskehittäminenTyönjakopilotin tarkoituksena Pirkanmaan hyvinvointialueella oli tukea terveydenhuollon toimintayksiköissä (sairaalapalveluissa) työskentelevien sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien työnjaon ja tehtävärakenteiden kehittämistä sekä terveyssosiaalityön sisällä että yhteistyössä sosiaalihuoll
Sähköisen ajanvarauksen laajentaminen (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPSähköinen asiointiAsiakaslähtöisyysSähköinen ajanvaraus Päijät-Sote-sovelluksessa
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysAsiakaspalauteRRP
Miten asiakas saa yhteyden?
💬 Chat-palvelu
- Auki arkisin klo 9–12
- Reaaliaikainen, tunnistautumattomille asiakkaille osoitteessa paijatsote.suomisote.fi
📞 Puhelinpalvelu
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysYhteistyöRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallia varten luodussa kyselyssä kysytään vastaajan taustatietoina palvelulinja, hänen työssään ajankohtaiset yhteistyökumppanit hyvinvointialueen lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujärjestelmässä sekä hänen käyttämänsä asiakaslähtöisen yhdyspintatyöskentelyn muodot.
Terveyskylän digihoito- ja palvelupolkujen käyttöönoton toimintamalli Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP PIL 4, INV 1).
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysProsessien kehittäminenToimintamallin avulla toteutetaan yhtenäinen digipolkujen (digihoito- ja palvelupolku) suunnittelu ja käyttöönotto mukaan lukien vastuut, resurssit, työvaiheet ja asiakasosallisuus.
- AsiasanatVammaispalvelutOsallisuusAsiakaslähtöisyysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRP
Liikkuvien palvelujen toimintamalli vie asiantuntijapalvelut suoraan asiakkaan arkeen. Mallin ydin on jalkautuva, monialainen työote, jossa tuki ja arviointi tuodaan sinne, missä asiakas elää, opiskelee ja toimii.
2023: Tahtoni mukaan hoidetaan - hoitotahdon ja hoidonrajausten edistäminen kotihoidossa ja asumispalveluissa
ToimintamalliAsiasanatVanhuspalvelutItsemäärääminenKotihoitoAsiakaslähtöisyysAsumispalvelutPirKOTI -hankkeessa on tuotettu hoitotahtoa ja hoidonrajausta käsittelevät videot. Hoitotahdon ja hoidonrajausten puheeksiotto asiakkaan kanssa on aina haastava tilanne ja videoiden kautta halutaan madaltaa kynnystä ottaa nämä asiat puheeksi.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysRRPVaikuttavuusProsessien kehittäminenHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Määräaikaistarkastusten esitietolomakkeista puolitoistavuotiaan laaja terveystarkastus, ensimmäisen- ja viidesluokkalaisen sekä yläkoulujen vanhempien esitietolomake ja opiskeluterveydenhuollon esitietolomake otetaan käyttöön Pohteen laajuisesti neuvola-, koulu- ja opiskeluterveydenh
- AsiasanatYhdenvertaisuusHoitotakuuMonialaisuusAsiakaslähtöisyys
RRF- Keski-Pohjanmaa -hankkeen aikana laadittiin vuonna 2022 selvitys ja toimenpide-ehdotukset heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakas- ja potilasryhmien palveluiden kehittämisestä ja valittiin keskeiset asiakasryhmät, keiden palveluja alueella on erityisesti tarve ja valmius kehittää