Toimintamalli selkeyttää potilaiden yhteydenottoja keskittämällä ne yhteen takaisinsoittojärjestelmään, joka ohjaa takaisinsoittopyynnöt suoraan potilaan omahoitajalle. Tämä vähentää päällekkäisiä kontakteja, parantaa hoidon jatkuvuutta ja tukee ammattilaisten työn hallittavuutta.
Haku
Haku
Toimintamalli hoidon jatkuvuuden varmistamiseen potilaiden yhteydenotoissa Kainuun hyvinvointialueella RRP4, P4, INV4
ToimintamalliAsiasanatPerusterveydenhuoltoAvosairaanhoitoSaatavuusDigiä arkeen ja Digitukea arkeen -hybriditapahtumat Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluIkääntyminenProsessien kehittäminenRRPDigiä arkeen ja Digitukea arkeen -tapahtumat ovat vuorovaikutteisia hybriditilaisuuksia, joiden tavoitteena on tuoda digipalvelut ja digituki lähemmäksi Etelä-Pohjanmaan asukkaita. Tapahtumat toteutettiin yhteistyössä Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hankkeen ja maakunnan Leader-ryhmien kanssa.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPVaikuttavuus
Digialustan tavoitteena on koota hyvinvointialueen käytössä olevat digitaaliset palvelut asukkaille yhteen tietoturvalliseen palvelukanavaan. Integraatioilla parannetaan asiointikokemusta ja laajennetaan yhden näkymän kautta tarjottavaa palveluvalikoimaa.
- AsiasanatAsiakaspalauteAsiakasosallisuusTietojohtaminenStrategiaProsessien kehittäminen
Keski-Suomen hyvinvointialueen kaikissa palveluissa otetaan käyttöön yhtenäinen, monikanavainen asiakaspalauteratkaisu ja asiakaskokemustiedon systemaattisen mittaamisen, käsittelyn ja hyödyntämisen toimintamalli.
Hyvä arki lapselle -koulutus
ToimintamalliAsiasanatJärjestötVertais- ja vapaaehtoistyöKokemusasiantuntijuusTukihenkilötoimintaPerhepalvelutHyvä arki lapselle -koulutus on lisäkoulutus vapaaehtoisten koulutuspolulla. Koulutuksen tietopohja perustuu Lapset puheeksi -lähestymistapaan, mikä on tutkitusti vaikuttava vanhemmuuden tuen menetelmä.
Päivystyksen psykiatrisen sairaanhoitajan etäkonsultaatio ja etävastaanotto, Satakunnan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMielenterveyspalvelutToimintamallin tarkoituksena on tarjota päivystyksen psykiatrisen sairaanhoitajan osaamista mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arvioinnin tueksi. Tavoitteena on tuottaa asiakkaalle mahdollisimman helppo pääsy hänelle tarkoituksenmukaisimpiin palveluihin.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminen
Kanta- Hämeen hyvinvointialueen asukaan digipalvelut koostuvat tällä hetkellä terveydenhuollon geneerisistä esitiedoista ja muista esitietolomakkeista, sähköisestä ajanvarauksesta, digipoluista, chateista ja videovastaanotoista.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelut
Toimintamalli tähtää siihen, että asiakaspalautteita kerätään, käsitellään ja raportoidaan yhtenäisesti koko hyvinvointialueella hyödyntäen asiakaskokemuksen sekä asiakaspalautteiden käsittelyn ja raportoinnin toimintamalleja.
- AsiasanatVaikuttavuusRRP
Satakunnan hyvinvointialueen järjestäjätason ohjausmalli muodostuu käsikirjasta ja siihen kiinteästi liittyvistä vaikuttavuuden raporteista.
- AsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetMonialaisuusTiimityöAsiakaslähtöisyysRRP
Tämän toimintamallin tavoitteena on varmistaa potilaan hoidon jatkuvuutta nimeämällä jokaiselle potilaalle omatiimi.