Toimintamallin perustuu siihen, että asiakkaalla on vain yksi asiointikanava, jota kautta hän on yhteydessä terveysasiassaan. Sairaanhoitaja tekee hoidontarpeen arvion ja tarvittaessa konsultoi lääkäriä tai siirtää asiakkaan chat-keskustelun lääkärille.
Haku
822 hakutulosta
Haku
- AsiasanatSaatavuusDigitaaliset palvelutYhdenvertaisuusRRPProsessien kehittäminen
- AsiasanatDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminen
Digitaaliset terveyspalvelut on keskitetty hoidon tarpeen arvioinnin yksikkö, joka vastaa terveydenhuollon ensilinjan kontakteista niin kiireettömillä Terveysneuvon chat- ja puhelinlinjoilla sekä kiireellisen hoidon arvioinnin Päivystysavun linjalla.
Sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien työnjako työikäisten sosiaalipalveluissa PSHVA
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöProsessien kehittäminenTyönjaon kehittäminen työikäisten sosiaalipalveluissa (palveluohjaus, sosiaaliohjaus, sosiaalityö) asiakkaan palvelutarpeen mukaisesti prosessin eri vaiheissa.
Palveluohjauksen roolin selkeyttäminen vireilletulon vaiheessa:
Vuorovastaavan tehtäviin perehdyttäminen
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoProsessien kehittäminenYhteiskehittäminenOsaaminenOsaamisen tasainen jakautuminen työyhteisössä.
- AsiasanatPerusterveydenhuoltoHenkilöstöresurssit ja osaaminenTyönjakoProsessien kehittäminenRRP
Lääkkeenmääräämishoitajien (LMEP) toimintamalli otettiin käyttöön Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella lokakuussa 2025 tuoden sote-keskusten vastaanottotyöhön uudenlaista rakennetta, selkeyttä ja vaikuttavuutta.
Yhtenäiset vuorovastaavien toimintatavat
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVuorovaikutusToimintamallissa pyritään kehittämään vuorovastaavien toimintaa käytäntöä tukevaksi, tehokkaaksi sekä yhtenäiseksi eri vuoroissa. Nämä tavoitteet pyritään saavuttamaan vuorovastaavatoimintaa kehittämällä ja uudistamalla.
Säännöllisen palautteen kerääminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteProsessien kehittäminenYhteistyötahoilta kerättiin kirjallista asiakaspalautetta Webropol-kyselyllä, tulokset analysoitiin tekoälyä hyödyntäen, uutisoitiin organisaatiossa ja palaute käytiin läpi työyhteisön kehittämispäivässä. Palautteen myötä kehitettiin ja muutettiin toimintaa.
Sydän-ja verisuonisairauksien hoidon vaikuttavuuden mittari, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPitkäaikaissairaatVaikuttavuusRRPProsessien kehittäminenSydän- ja verisuonisairaudet ovat suurin kuolinsyy Suomessa (1) ja WHO:n mukaan sydänsairaudet oli suurin kuolinsyy maailmalla vuonna 2021 (2).
Suun terveydenhuollon toimintamallien kehittäminen Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatSuun terveydenhuoltoRRPProsessien kehittäminenToiminnan tehokkuuden parantaminen toimintamallien yhtenäistämisellä ja kehittämisellä:
- AsiasanatMoniammatillisuusPitkäaikaissairaatMielenterveyspalvelutRRPProsessien kehittäminen
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle kehitettiin 22 eri pitkäaikaissairauden palveluketjut. Palveluketjut ovat tarkoitettu ammattilaisille, lähinnä terveysasemapalvelun hoitajien ja lääkäreiden työn tueksi, perehdytyksen välineeksi ja yhtenäistämään alueen käytäntöjä.