Sote-asemien yhteydenottojen laatua kuvaavia yhteydenottokartoituksia on toteutettu Pirkanmaan hyvinvointialueella vuodesta 2023 alkaen, myöhemmin kartoitukseen lisättiin myös Digiklinikka ja Päivystysapu.
Haku
Haku
Yhteydenottokartoituksen raportoinnin kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P1,I1)
ToimintamalliAsiasanatArviointi ja tiedonkeruuProsessien kehittäminenTietojohtaminenRRP- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluYhteiskehittäminenAikuissosiaalityö
Yhteisöneuvonta on ammatilliseksi toimintamalliksi kehittynyt yhteisösosiaalityön matalan kynnyksen työmuoto.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluYhteiskehittäminen
Yhteisökeskus kokoaa saman katon alle sosiaalityön ja kolmannen sektorin matalan kynnyksen palveluja, ilman erillistä ajanvarausta tai lähetettä.
- AsiasanatMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutMonialaisuusRRPProsessien kehittäminen
Vastuupariyhteistyön ryhmä lisää yhteistyötä ja parantaa tiedonkulkua eri vastuualueiden välillä.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenPalvelupolku
Asiakaspolkuihin on kuvattu jälkihuollon asiakkaan palvelupolkujen keskeiset palvelutuokiot. Polut kuvaavat ohjauksellista tukea, perhehoitoa, asumispalveluita ja päihdekuntoutusta. Polkujen tarkoitus on kuvata prosessien alku-, keski- ja loppuvaiheita yhdellä ymmärrettävällä kuvalla.
Työikäisten asumisen- ja päihdekuntoutuksen asiakaspolkumallit, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPPalvelupolkuAikuissosiaalityöProsessien kehittäminenAsiakaspolkuun on kuvattu työikäisen asiakkaan keskeiset palvelutuokiot mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumisen palvelujen sekä päihde- ja riippuvuustyön sosiaalisena kuntoutuksen olevan palvelun osalta. Polku on kuvattuna tiiviisti yhdellä kuvalla ( kts liite).
Turvallinen hanketyöntekijän vaihtuminen - keskeytyksetöntä kehittämistä, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPJotta Pirkanmaan hyvinvointialueella on voitu edistää digikehittämistä niin laajasti kuin sitä on hankkeen avulla tehty, on tehtäviä jaettu tiimin kesken.
Tietonäkymän jatkokehittäminen eri ammattiryhmien tarpeisiin, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoProsessien kehittäminenRatkaisun perusidea on se, että järjestelmä koostaa operatiivisessa asiakas- ja potilastyössä keskeisesti tarvittavat tiedot yhdelle näkymälle sen sijaan, että ammattilainen joutuu siirtymään useamman eri järjestelmän välillä.
Terveys- ja hoitosuunnitelma (tehosu) –toimintamalli ja -työväline, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPalvelu- ja hoitosuunnitelmaHoitotakuuAvosairaanhoitoPirkanmaan hyvinvointialueella on otettu käyttöön terveys- ja hoitosuunnitelma (tehosu) -toimintamalli.
Terveydenhuollon omatyöntekijä -digipolku hoidon jatkuvuuden tueksi, Pirkanmaa hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHoidontarveAvosairaanhoitoRRPProsessien kehittäminenTerveydenhuollon omatyöntekijä -digipolun tarkoituksena on turvata henkilökohtaista hoidon jatkuvuutta asiakkaille, joille nimetään perusterveydenhuollossa omalääkäri ja -hoitaja hoidon jatkuvuusmallin mukaisesti.