Toimintamallin tarkoituksena oli uudistaa sähköinen asiointi luomalla sen tilalle nykyaikainen ja asiakaslähtöinen asiointitapa. Uudeksi väyläksi kehitettiin digitaalinen hoitopolku, jonka kautta asiakas saa:
Haku
Haku
Erikoissairaanhoidon asiointia tukevat hoitopolut (digitaalinen), Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRP- AsiasanatIkääntyminenEnnaltaehkäisyAsiakas- ja palveluohjausVerkostotYhteistyö
IkäVinkki - ikääntyvien hyvinvointipalvelut -toimintamalli koostuu ikääntyneiden hyvinvointipalveluista sekä niiden taustalla toimivien ammattilaisten verkostosta. Hyvinvointipalveluiden kokonaisuudella tavoitellaan palveluiden tunnettavuuden ja saavutettavuuden lisäämistä.
Geriatrinen poliklinikka
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenEnnaltaehkäisyAsiakaslähtöisyysPalvelupolkuPohjois-Savon hyvinvointialueella on nyt kolme geriatrista keskusta, johon geriatrien palvelut ovat keskitetty.
- AsiasanatOmaishoitoRRPVammaispalvelutIkääntyminenProsessien kehittäminen
Hetki omaishoidolle tilaisuus – on koulutus- ja ohjaustilaisuus, johon omaishoitajat voivat osallistua paikanpäällä “etäkatsomoissa” tai kotona Teamsin välityksellä. Etäkatsomot järjestettiin eri puolilla hyvinvointialueita omaishoidon parissa toimivissa järjestöissä.
- AsiasanatRRPDiabetesPitkäaikaissairaatMoniammatillisuusHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Tyypin 1 ja vaativaa tyypin 2 diabetesta sairastavien omahoidon tuki ja sairauden seuranta on laadukasta, vaikuttavaa, asiakaslähtöistä ja yhdenvertaista koko Oma Hämeen alueella.
Etäviriketoiminta yhteistyössä kolmannen sektorin toimijoiden kanssa (Pohjanmaan TulKoti)
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluEtäpalveluIkääntyminenIkääntyminenKolmas sektoriToimintamalli tarkoittaa, että kotona asuvilla ikääntyneillä, joiden on vaikea päästä erilaisiin tapaamisiin, kuten päivätoimintaan, on mahdollisuus osallistua ryhmätoimintaan etänä. Asiakas saa kotiinsa tabletin, joka on lukittu Oiva healthin (entinen Video Visit) ohjelmistoon.
Sydänpotilaan palvelupolku, Etelä-Karjalan hyvinvointialue, Sujuvat palvelut -valmennus, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPitkäaikaissairaatAvosairaanhoitoDigitaaliset palvelutToimintamallin perusideana on potilaan hoitopolun sujuvoittaminen ja ammattilaisilta päällekkäisen työn minimointi. Potilas tietää kehen olla yhteydessä ja miten, jonka lisäksi lähtökohtaisesti sama ammattilainen pyrkii tietyn potilaan asioihin vastaamaan.
Kortteliapu
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenTurvallisuusKotona asuminenLuoda ikääntyneille luotettavaa yhteisöllistä toimintamallia kotona asumisen turvaksi.
Mielenterveysasiakkaan palvelupolku perusterveydenhuollossa, Sujuvat palvelut -valmennus, Varsinais-Suomen HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRRPToimintamallin tavoite on kehittää päihde- ja mielenterveysasiakkaan palvelupolku ja hoidon tarpeen arviointi perusterveydenhuollossa viiveettömäksi ja sujuvaksi.
Akuutti-MARAK, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysAkuutti-MARAK -kokous järjestetään mahdollisimman nopeasti asiakkaan tarpeista käsin.