Tekoälypohjainen chatbot-palvelu Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla on auttamassa asiakkaita tiedonhaussa ja ohjautumisessa oikeisiin palveluihin ja sähköiseen asiointiin.
Haku
Haku
Chatbot, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausRRP- AsiasanatEtäpalveluSaavutettavuusAvosairaanhoitoSaatavuusRRP
Toimintamallin perusidea terveysasemalla:
Asiakkaan toimintakyvyn muutoksen tunnistaminen ja ohjaus, Keski-Uudenmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPVarhainen tunnistaminenHoidontarveAsiakas- ja palveluohjausKotona asuminenAsiakkaan muuttuneen toimintakyvyn tunnistaminen ja ohjaus kuuluu jokaisen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen tehtäviin asiakkaanpolulla. Toimintamalli voidaan kiteyttää neljään ydin kohtaan ja niihin sisältäviin tehtäviin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelut
Haaste
- AsiasanatElintavatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Lähtökohtana toimintamallille on, että terveellisten elintapojen puheeksi ottaminen sekä asiakkaan ohjaus ja motivointi ovat osa jokaisen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen työtä.
Mallissa on koottu työkaluja elintapaohjausta tukemaan:
Lääkkeenmääräämishoitajien tehtävänkuvan pilotointi osana hoidon jatkuvuusmallia PSHVA:lla
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenHenkilöstöresurssit ja osaaminenTyönjakoMonialaisuusAsiakaslähtöisyysLähtötilanteessa lääkkeenmääräämishoitajan tehtävänkuva ja työohje olivat hyväksyttyinä, mutta eivät toteutuneet käytännössä. Kaikki koulutetut hoitajat eivät toimineet lääkkeenmääräämishoitajan tehtävässä.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaMatalan kynnyksen palveluProsessien kehittäminenRRP
Ratkaisun perusideana on antaa asukkaille ja ammattilaisille tukea hyvinvointialueen digitaalisten palvelujen käyttöön sekä auttaa löytämään alueella tarjolla olevaa digitukea.
- AsiasanatKiertotalousTyöllisyysVertais- ja vapaaehtoistyöKestävä kehitysOsallisuus
Prikkakeskus on Oulun alueen ylijäämäruoan logistiikkakeskus. Se kerää hävikkiruokaa kaupoista, tukkuliikkeistä, leipomoista ja muilta lahjoittajilta ja välittää sen ruoka-aputoimijoille ja kotitalouksille.
Hyte osaksi monialaista asiakas- ja palveluohjausta Etelä-Savon hyvinvointialueella (RRP, P4, I2, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHyvinvointialueHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen (hyte) osaksi asiakas- ja palveluohjausta Etelä-Savon hyvinvointialueella on toimintamalli, joka edesauttaa hyte-palvelujen löydettävyyttä sekä oikea-aikaista ja entistä sujuvampaa hyte-palveluihin pääsyä huomioiden kuntien, järjestöjen ja seurakuntien palvel
Porrastettu osastokuntoutus ja kuntoutukseen ohjaaminen Pirhassa, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusAsiakas- ja palveluohjausRRPProsessien kehittäminenJo olemassa olevan vaativaa ja erittäin vaativaa moniammatillista osastokuntoutusta tarjoavan Neurologisen kuntoutusyksikön ja perustason hoitoa- ja kuntoutusta tarjoavan lähisairaalatason väliin perustetaan perustason keskitettyä moniammatillista kuntoutusta tarjoavat Kampuskuntoutus -yksiköt Pi