Toimintamallin perustuu siihen, että asiakkaalla on vain yksi asiointikanava, jota kautta hän on yhteydessä terveysasiassaan. Sairaanhoitaja tekee hoidontarpeen arvion ja tarvittaessa konsultoi lääkäriä tai siirtää asiakkaan chat-keskustelun lääkärille.
Haku
Haku
- AsiasanatSaatavuusDigitaaliset palvelutYhdenvertaisuusRRPProsessien kehittäminen
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutTerveyspalvelutEtäpalveluProsessien kehittäminen
Digitaalinen sote-keskus on keskitetty tuotantoyksikkö, joka toimii sujuvana osana Itä-Uudenmaan laajuista sote-keskusta
- AsiasanatDigitaaliset palvelutPerusterveydenhuoltoPitkäaikaissairaatRRPProsessien kehittäminen
Pef-ohjaus (diagnoosivaiheessa 2vkoa)
- AsiasanatEtäpalveluEtätyöDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle tulee loppuvuodeksi 2025 pääasiallisesti etänä työskentelevä lääkäri, joka sijoittuu Loviisan terveysaseman alaisuuteen, mutta saa vahvan tuen etätyöhönsä myös digisoteyksikkö HyVä-digiltä.
- AsiasanatRRPKuntoutusDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminen
Kymenlaakson hyvinvointialueen kuntoutuspalveluille kehitettiin reaaliaikainen kuntoutuksen chat-palvelu, jossa asiakkailla on mahdollisuus kysyä matalalla kynnyksellä kuntoutukseen liittyvistä asioista fysioterapeutilta arkipäivisin klo 9-11.
Digitaalisten harjoiteohjelmien hyödyntäminen kuntoutuksessa, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusDigitaaliset palvelutEtäpalveluRRPUuden harjoitesovelluksen käyttöönoton myötä asiakas saa harjoiteohjeet yhä useammin digitaalisesti video- tai kuvamuodossa asiakassovellukseen, selainversiona tai jaettavana PDF-tiedostona.
Yhteydenottokartoitus suun terveydenhuollon palveluissa, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatSuun terveydenhuoltoDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenSuun terveydenhuollon puhelinpalvelun kartoituksen tavoitteena oli selvittää, minkälaisissa syissä palveluun ollaan yhteydessä, ja minkälaista jatkohoidon tarvetta tästä seuraa. Tieto auttaa ajanvarauspäiväkirjojen suunnittelussa.
Terveydenhuollon omatyöntekijä -digipolku hoidon jatkuvuuden tueksi, Pirkanmaa hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHoidontarveAvosairaanhoitoRRPProsessien kehittäminenTerveydenhuollon omatyöntekijä -digipolun tarkoituksena on turvata henkilökohtaista hoidon jatkuvuutta asiakkaille, joille nimetään perusterveydenhuollossa omalääkäri ja -hoitaja hoidon jatkuvuusmallin mukaisesti.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Puheentunnistuksen käyttöönotolla pyritään kirjaamisen reaaliaikaistamisenkeinoin sujuvoittamaan ammattilaisen työtä sekä asiakkaan asiointia, vähentämään ostopalveluna hankitun sanelunpurkukustannuksia hyvinvointialueella ja korvaamaan jo käytössä olleet puheentunnistusjärjestelmät yhtenäisellä
PTV-tiedon joustavan hyödyntämisen kehittäminen asiakasohjauksen parantamiseksi, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysHyvinvointialueRRPProsessien kehittäminenKehittämällä palvelutietoa paremmin hyödyntäviä työkaluja, voidaan valjastaa jo olemassa olevan tiedon täysi potentiaali ja sillä tavoin vähentää virhekysyntää, edistää hyvää asiakasohjausta ja tiedon ajantasaisuutta, sekä vähentää ammattilaisen päivittämisresurssia.