Tämän toimintamallin tavoitteena on varmistaa potilaan hoidon jatkuvuutta nimeämällä jokaiselle potilaalle omatiimi.
Haku
Haku
- AsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetMonialaisuusTiimityöAsiakaslähtöisyysRRP
- AsiasanatLastensuojeluMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminen
Perheintensiivityön tavoitteena on aikaansaada muutos perheen haasteissa niin, että lastensuojelun tukitoimet kevenevät, asiakkuus päättyy tai estetään lapsen mahdollinen kodinulkopuolinen sijoitus.
Kotona asuvien ikääntyneiden nopea kotiutuminen, Satakunnan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakaslähtöisyysKotihoitoYhteiskehittäminen1 . Päivystyksessä tunnistetaan kotiutuksen yhteydessä asiakkaalla olevan tarve kotihoidon palvelulle.
2. Päivystys kartoittaa kotiutuksen edellytykset heille räätälöidyn tarkistuslistan avulla.
3. Päivystys ottaa yhteyttä kotihoidon arviointitiimiin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyys
Digitukea tarvitsevat sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja ammattilaiset. Satakunnan hyvinvointialueella molemmista näkökulmista on kuvattu omat toimintamallit.
Asiakkaat saavat jokaiselta hyvinvointialueen ammattilaiselta:
Nepsykahvila - neurokirjon ymmärrystä ja yhteisöä ammattilaisille, Lapin HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusYhteistyöAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenNepsykahvilassa tarjoillaan ammattilaisille perustietoa ja välineitä omaan työhön neurokirjon ihmisten kanssa. Tieto ja välineet ovat sellaisia, joita ammattilainen voi heti ottaa käyttöönsä, koska ne kohdistuvat pääasiassa ammattilaisen omaan toimintaan.
- AsiasanatProsessien kehittäminenRRPMielenterveyspalvelutMonialaisuusAsiakaslähtöisyys
Vasa-verkoston tavoite on tarjota monialaista konsultaatio tukea lapsiperheen asiassa sekä sujuvoittaa ammattilaisten välistä yhteistyötä perheen palveluiden edistämiseksi.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRP
Toimintamallin ytimessä on monikanavainen asiakaspalautejärjestelmä, jonka avulla asiakkaat voivat antaa palautetta sähköisesti, palautelaitteilla, paperilomakkeilla tai suullisesti. Kaikki palautteet kirjataan järjestelmään.
Palautetietoinen työskentely (Feedback informed treatment FIT), Länsi-Uudenmaan HVA (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVaikuttavuusAsiakasosallisuusAsiakaslähtöisyysRRPPalautetietoinen työskentely FIT (Feedback Informed Treatment) on näyttöön perustuva asiakaslähtöinen lähestymistapa sosiaali- ja terveysalan asiakastyön reaaliaikaiseen arviointiin sekä laadun kehittämiseen.
Työvierailut oman yksikön tai organisaation sisällä
ToimintamalliAsiasanatTyöhyvinvointiAsiakaslähtöisyysToimintamallin pohjimmainen tavoite on jakaa tietoa kollegoiden työnkuvasta. Tietoisuus auttaa ymmärtämään mitä toinen tekee ja helpottaa myös asiakkaiden ohjaamista.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakaslähtöisyysYhteistyöMoniammatillisuus
Ammattilaiset tunnistavat sote- tai monialaisesta yhteistyöstä hyötyvät asiakkaat ja käynnistävät palvelun, mikäli asiakas on halukas yhteistyöhön.