Asiakaspalautetta kerätään helppokäyttöisillä MPJ-tableteilla* sekä QR-koodien avulla. Osaston henkilökunta pyytää palautetta kotiutumispäivänä. QR-koodillisia esitteitä on osastoilla mahdollisuuksien mukaan esillä tai muiden jaettavien papereiden yhteydessä.
Haku
1107 hakutulosta
Haku
Asiakaspalautteen kerääminen tabletilla perusterveydenhuollon osastopalveluissa, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteRRPPitkäaikaissairaiden terveys- ja hoitosuunnitelmat etävastaanotolla, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPitkäaikaissairaatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenPerusterveydenhuoltoRRPSairaanhoitaja laatii asiakkaalle terveys- ja hoitosuunnitelman (THS) asiakkaan sairauksien ja tarpeiden pohjalta, jotka asiakas tuo esille esitietolomakkeessa ja vastaanotolla. Vastaanotto toteutetaan etävastaanottona.
- AsiasanatSaatavuusSaavutettavuusSuun terveydenhuoltoTiimityöRRP
Uudessa toimintamallissa suuhygienistin ja hammashoitajan muodostama työpari tekee asetuksen (338/2011) mukaiset suun terveyden määräaikaistarkastukset koululla ennakkoon ilmoitettuina päivinä.
- AsiasanatSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaRRPProsessien kehittäminen
Matalan kynnyksen lasten ja perheiden palveluihin ohjautuminen oli aiemmin hajanaista, sillä jokaisella palvelulla oli oma puhelinnumero ja paperiset lomakkeet, joilla palveluun ohjauduttiin. Asiakkaan tuli tietää mihin palveluun hän on yhteydessä ja digitaaliset yhteydenotonväylät puuttuivat.
- AsiasanatOsallisuusYhteistyöJärjestötHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRP
Järjestöyhteistyön suunnitelman laatiminen on osa Kainuun hyvinvointialueen osallisuusohjelmaa (2025–2029).
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenRRP
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kehittämään Kainuun hyvinvointialueelle rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan. Kehittämistehtävä lähti etenemään palvelumuotoilun prosessilla.
- AsiasanatTyökykyTyöllistyminenOsatyökykyisyysTyöttömyysRRP
Työkyvyn tuen tiimillä tarkoitetaan sote-keskuksen ammattilaisia, joiden työtehtäviin kuuluu työ- ja toimintakyvyn arviointi ja tukeminen sekä työllistymisen tukeminen ja edistäminen. Ammattilaisilla on erityisosaamista työkykyyn liittyvistä asioista.
- AsiasanatKuntoutusMatalan kynnyksen palveluHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenSosiaali- ja terveyskeskuksetRRP
Toimintamallissa ja uudessa toimintatavassa on kyse kuntoutusohjauksesta ja -neuvonnasta perustasolla. Tavoitteena on vahvistaa sosiaali- ja terveydenhuollon peruspalveluiden toimintaa. Suunnata ammattilaisten voimavaroja vaikeimpiin ja vaativimpiin asiakkaisiin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMielenterveyspalvelutAikuissosiaalityöMonialaisuus
Toimintamallin tavoitteena on kehittää mielenterveys- ja päihdepalveluita sekä sosiaalipalveluita tarvitsevalle asiakkaalle yksi selkeä palveluprosessi, jossa vastuussa palveluista on sote-työpari.
- AsiasanatVerkostotLastensuojeluMielenterveysMoniammatillisuusRRP
On tunnistettu, että vaativissa ja kompleksisissa asiakastilanteissa huomiota kiinnitetään siihen, ettei yksi asiantuntijaryhmä pysty ratkaisemaan kompleksisia haasteita ja tarvitaan toimivia moniammatillisia yhteistyökäytäntöjä. OT-konsultaation toimintamalli kohdistuu lasten, nuorten