Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella laajennetaan SBM (Solution Business Manager) asiakkuuden- ja prosessihallinnan järjestelmää ikäihmisten palvelujen ja vammaispalvelujen toimialueilla.
Haku
542 hakutulosta
Haku
Asiakkuuden- ja prosessihallinnan järjestelmän laajentaminen, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP 2, P 4, I 4)
ToimintamalliAsiasanatRRPVaikuttavuusAsiakas- ja palveluohjausArviointi ja tiedonkeruuTietojohtaminenPohteen vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän ja sosionomin (palveluohjaajan) työnjakopilotti
ToimintamalliAsiasanatVammaispalvelutPilotin tavoitteena on saada yhteinen käsitys siitä, missä tilanteessa vammaispalveluissa on erityisen tuen asiakkuus ja omatyöntekijä on sosiaalityöntekijä.
Omaolon palveluarviot ohjaavat oikeaan sosiaalipalveluun Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutDigitaalisten asiointi- ja palvelukanavien käyttö Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella on ollut vaihtelevaa. Omaolopalvelun laajentamisella alueella tuetaan sähköisen asiointikanavien käyttöä ja mahdollistetaan oikea-aikainen ja tasavertainen palvelujen saanti.
- AsiasanatKunnatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausLiikuntaRRP
Hyte-palvelutarjottimelle tuodaan keskitetysti kuntien, järjestöjen, seurakuntien ja hyvinvointialueen hyvinvointia ja terveyttä edistäviä palveluita ja toimintaa asukkaille ja ammattilaisille. Kuntien liikuntapaikat ovat merkittävä osa kuntalaisten hyvinvointia ja terveyttä tukevia ns.
- AsiasanatPsykososiaalinen menetelmäMatalan kynnyksen palveluMielenterveyspalvelutPerustason mielenterveyspalvelut
Terapiat etulinjaan -toimintamalli tarjoaa konkreettisia ratkaisuja mielenterveyskriisin selättämiseen ja systemaattisen tavan kehittää psykososiaalisten hoitojen prosessia. Toimintamalli tähtää siihen, että jokaisella etulinjan sote-ammattilaisella on työkaluja tukea asiakkaan mielenterveyttä.
- AsiasanatIkääntyminenViestintäHenkilöstöressurssit ja osaaminenOsallisuus
Ikäihmisten palvelujen mielikuvaa kohotetaan some-viestinnällä. Toteutettiin henkilöstön videoita suurimmissa some-kanavissa. Luotiin myös ikäihmisten palvelujen someverkosto, joka saa päivittää työstään kanaviin työajalla. Sillä saadaan pito- ja vetovoimaa henkilöstölle.
Rekrytoinnin kehittäminen Pohteen alueella: Työhönvalmentaja oppisopimusopiskelijan rinnalla
ToimintamalliAsiasanatOppisopimusTyöhönvalmennusToimintamallin perusajatus on ryhmämuotoisesti käynnistettävät oppisopimuskoulutukset. Aloittavien oppisopimusopiskelijoiden tukena toimii opintojen alkuvaiheessa työhönvalmentaja.
- AsiasanatAvosairaanhoitoTyönjakohoidon jatkuvuusHenkilöstöressurssit ja osaaminenProsessien kehittäminen
Lääkkeenmääräämissairaanhoitajan tehtävänkuva laadittu yhteistyössä lääkkeenmääräämishoitajien ja johdon kanssa.
- AsiasanatPerhekeskusPerustason mielenterveyspalvelutRRPAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminen
Ratkaisun perusidea:
- AsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenEnnaltaehkäisyAsiakas- ja palveluohjausRRP
Toimintamallien avulla edistetään monialaista palveluohjausta hyvinvointia ja terveyttä edistäviin palveluihin.