Opetusvastaanotto 2.0 toimintamallissa asiakkaat ohjautuvat vastaanotolle keskitetyn puhelinpalvelun, digisotekeskuksen tai sote-keskusten omatiimien kautta. Mallin ytimessä on pohjoissavolainen perusterveydenhuollon asiakas, jonka hyvinvointia edistetään kokonaisvaltaisesti.
Haku
Haku
- AsiasanatMonialaisuushoidon jatkuvuusPerusterveydenhuoltoRRP
- AsiasanatNeuvontaPerhekeskus
Lapsiperheiden yleinen neuvonta on toiminto, jossa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat keskenään konsultaatiovalmiudessa, tarjoten laajaa tietotaitoa perheiden ja ammattilaisten tueksi.
Avosairaanhoidon opaskarttojen päivitys Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatHoidontarveAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoRRPProsessien kehittäminenKootaan avosairaanhoidon puhelinpalvelun ohjeet uudenlaiselle pohjalle, jossa ohjeiden luettavuus ja käytettävyys on entistä selkeämpi.
Kirjaamiskäytäntöjen kehittäminen sosiaali- ja terveydenhuollossa, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTiedonhallintaOsaaminenRRPHankkeen aikana on kehitetty erilaisia menetelmiä ja rakenteita, jolla henkilöstön kirjaamisosaamista ja toimintapojen yhdenmukaistamista vahvistetaan. Alla on kuvattu keskeiset rakenteet ja käytännöt:
Jalkautuvat psykiatriset sairaanhoitajat yläkouluissa ja toisella asteella, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutMielenterveysAvohoitoRRPJalkautuvien psykiatristen sairaanhoitajien toimintamallilla taataan tasalaatuiset, asiakkaan lähelle vietävät mielenterveyspalvelut kaikille hyvinvointialueen lapsille ja nuorille asuinpaikasta riippumatta.
Ikääntyneiden huoli-ilmoitusprosessin uudistaminen, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausRRPProsessien kehittäminenIkääntyminenKäsittelyprosessin kuvaus, kun ikääntyneiden palveluissa vastaanotetaan ilmoitus tai yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen. (Liitteenä prosessikuvaus) Tehty koko prosessiin liittyvä työohje sekä prosessin vaiheisiin työntekijän tarvitsemia tarkempia ohjeita.
Ikäihmisten perhehoitajaksi Pohjois-Savon hyvinvointialueelle, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerhehoitoRRPProsessien kehittäminenKeskitetty, hyvinvointialueen perhehoidon koordinaattorin toimesta tapahtuva perhehoidon valmennuksiin ohjautuminen selkiyttää ja yhdenmukaistaa toimintatapaa perhehoitajaksi hakeutumiseen ja perhehoitajaksi valmentautumiseen. Valmennuksiin ohjautuminen helpottaa perhehoitajuudesta kiinnostu
Ikäihmisten omaishoidontuen sairaanhoitaja, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omaishoidontuen sairaanhoitaja on omaishoitoperheiden käytettävissä terveyteen liittyvissä asioissa. Resurssi kohdentuu nykyisin ensisijaisesti omaishoidettavan terveysasioihin.
Ikäihmisten omaishoidon keskitetty asiakasohjaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omaishoidontuen keskitetty asiakasohjaus on koettu sekä asiakaslähtöiseksi että työhyvinvointia tukevaksi toimintamalliksi. Oman alueen omaishoidontuen asiakasohjaaja tulee omaishoitoperheelle tutuksi jo arviokäynnillä, minkä on koettu madaltavan kynnystä yhteydenotolle jatkossa.
Ikäihmisten omais- ja perhehoidon Teams-tapaamiset (tukiteams), Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjausPerhehoitoRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omais- ja perhehoidon tukiteams -tapaamiset aloitettiin työntekijöiden tueksi hyvinvointialueelle siirryttäessä. Pohjois-Savon hyvinvointialueella perhehoitoa järjestetään omaishoitajan vapaan aikaisena palveluna.