Asukkaan digitaalisten palveluiden kehittäminen rakentui vahvasti modernien ICT-ratkaisujen ja digitaalisen asioinnin laajamittaisen uudistamiseen.
Haku
Haku
Asukkaan digitaalisten palveluiden kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, INV4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysRRP- AsiasanatAvosairaanhoitoPerusterveydenhuoltoOsaaminenProsessien kehittäminen
Lääkkeenmääräämishoitajien työnjaon toimintamalli Ekhvan hyvinvointiasemilla
- AsiasanatToisen asteen koulutusLääkehuoltoTyönjakoProsessien kehittäminen
Potilaan tietojen ajantasaistaminen tietojärjestelmään vie hoidon alussa vie paljon korkeakoulutettujen ammattilaisten työaikaa. Ratkaisussa haluttiin pilotoida lähihoitajan roolia potilaan tietojen ajantasaistajana.
Verkkoajanvarausten laajennus avosairaanhoidossa Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPAvosairaanhoitoEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenTavoitteena parantaa ja yhtenäistää asiakkaiden mahdollisuutta verkkoajanvarausten suhteen.
Neuvolan digiasiointi, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1b)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvolaSähköinen asiointiHyvinvointialueella käyttöönotettava uusi Lunna-digiasiointialusta yhdessä neuvolapalvelujen uuden keskitetyn toimintamallin kanssa on mahdollistanut paremman sisääntulon ja asiakaslähtöisemmän yhteydensaannin palveluihin ja palvelun paremman saatavuuden.
Rakenteellinen sosiaalityö Etelä-Savossa ( RRP2,P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRakenteellinen sosiaalityöSosiaalialaPalvelurakenneHyvinvointiRRPRakenteellisen sosiaalityön raportoinnin kehittämisen (Kestävän kasvun Eloisa) kehittämistyön kolme pääteemaa
Lasten psykososiaaliset menetelmät (Itä-Suomen yhteistyöalue), Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPTehtävä sisältää:
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutPalvelupolkuMatalan kynnyksen palvelu
Toimintamalli määrittelee miten sosiaalipalvelujen neuvonnassa asiakkaat voivat asioida digitaalisesti chatin ja kiireettömän viestin avulla. Keskitetty neuvonta vastaanottaa yhteydenotot, ratkaisee asiat tai ohjaa ne hallitusti oikealla palvelulinjalle selkeiden työjonojen avulla.
Sosiaalihuollon kirjaamisen kehittäminen Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatTiedonhallintaSosiaalihuoltoRRPVaikuttavuusVerkostotHanketyön lopputuloksena Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle mallinnettiin sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen kirjaamisen laadunhallinnan malli, joka luo rakenteen koko hyvinvointialueelle sosiaali- ja terveydenhuollon kirjaamisen kehittämisen, osaamisen vahvistamisen ja ohjaamisen tueksi.
Sosiaalipalvelujen neuvonnan henkilöstön muutosmatkan malli, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenSosiaalipalvelutAsiakas- ja palveluohjausOsaaminenToimintamalli varmistaa hallitun siirtymän uusiin tehtäviin yhdistämällä portaittaisen perehdytyksen, ohjepankin, tiimiytymisen ja erilaiset oppimismuodot. Malli tukee jatkuvaa oppimista ja luo yhteiset toimintakäytännöt sosiaalipalvelujen neuvontaan.