Toimintamalli on yhteiskehittämisen prosessi, jonka keskiössä ovat ikäihmisten kokemukset hyvästä perhehoitoarjesta. Prosessissa oli kolme päävaihetta: 1) Ikäihmisten kokemusten kerääminen systemaattisten havaintojen, keskustelujen ja kyselyiden avulla, 2) Kerätyn tiedon käsittely tutkimuks
Haku
Haku
- AsiasanatIkääntyminenKokemustietoVanhuspalvelutVanhustenhuolto
Hyvinvointialueen kokemustoiminta
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointialueOsallisuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenKokemustoimija on henkilö, jolla on omakohtaista tai läheisenä olemisen kokemusta pitkäaikaissairaudesta, vammasta tai vaikeasta elämäntilanteesta.
Kehittäjäasiakastoiminta, Lapin hva, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMentorointiKokemustietoRRPProsessien kehittäminenYhteiskehittäminenKehittäjäasiakkaat ovat olleet keskeinen osa Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Poske) kehittämistyötä jo 2000-luvun alusta. Toiminta on vakiintunut osaksi Posken (2002-2025) rakenteita ja vahvistanut asiakaslähtöistä kehittämiskulttuuria.
Asiakaskokemustiedon kerääminen keskitetysti asiakaspalautekyselyn avulla, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakaspalauteKokemustietoOngelma / haaste: Lähtötilanteessa eri kunnilla oli hyvin erilaiset asiakaspalautteenkeruutavat. Hyvinvointialueen aloittaessa toimintaa, palautetta kerättiin eri tavoilla, sitä tallennettiin eri järjestelmiin ja osassa yksiköistä säännöllistä palautetta ei kerätty ollenkaan.
Kehittäjäasiakasvalmennus
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteiskehittäminenKokemustietoProsessien kehittäminenKehittäjäasiakkaat ovat olleet keskeinen osa Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Poske) kehittämistyötä jo 2000-luvun alusta. Toiminta on vakiintunut osaksi Posken (2002-2025) rakenteita ja vahvistanut asiakaslähtöistä kehittämiskulttuuria.
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenRRP
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kehittämään Kainuun hyvinvointialueelle rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan. Kehittämistehtävä lähti etenemään palvelumuotoilun prosessilla.
HYTETU-aamukahvit Lapin HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenYhteistyöKokemustietoHYTETU-aamukahvit on kuukausittain toistuva 45 minuutin verkostoitumisen, yhteisen keskustelun ja tiedon jakamisen kanava.
Kukkuu Kollektiivi - valtakunnallinen vertaistukiverkosto 18-35-vuotiaille nuorille aikuisille
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysOsallisuusVertaistukiKokemustietoSosiaalinen mediaValtakunnallisen vertaistukiverkoston ja kokemusviestinnän toimintamallissa kerätään yhteen joukko ihmisiä, joilla on samankaltaista kokemuspohjaa ja -tietoa heitä yhdistävästä aiheesta. Osallistujilla on halu lisätä aiheeseen liittyvää yhteiskunnallista ymmärrystä ja toimia vertaisina muille.
Elämällä oppii! -kokemusosaamisen valmennus
ToimintamalliAsiasanatKokemustietoElinikäinen oppiminenTyöhyvinvointiElämällä oppii! -valmennus on suunnattu sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille sekä opiskelijoille. Valmennuksen tavoitteena on auttaa osallistujia hyödyntämään omia elämänkokemuksiaan työssä ja lisätä kokemusosaamisen arvostusta työyhteisöissä.
- AsiasanatLastensuojeluKokemusasiantuntijuusKokemustietoYhteiskehittäminenMatalan kynnyksen palvelu
Nuorten foorumit ovat Pesäpuun Selviytyjät-ryhmän v. 2010 kehittämä nuorilta nuorille suunnattu työskentelymalli.