Kehitetään toimintamalli asiakaskokemuksen keräämiseksi uudella asiakaspalautejärjestelmällä, laadukkaan, vertailukelpoisen ja ajantasaisen asiakaskokemukseen ja asiakaspalautteeseen liittyvän tied

Pilotoidaan tekoälypohjaista chatbottia asiakasohjaukseen. Chatbot  antaa yleistä neuvontaa hyvinvointialueen palveluista ja hyte-palveluista ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin.

Kymenlaakson hva:lla kehitetään 13-17 -vuotiaiden nuorten miepä-palveluiden välistä konsultaatiota kokoamalla yhteen palvelut varhaisen vaiheen tuesta erityistason palveluihin.

Päihteillä oireilevien nuorten tuen tarve on korostunut.

Kymenlaakson hyvinvointialueella kehitetään nuorten miepä-palveluita siten, että siirtyminen palvelusta toiseen on oikea-aikaista, tarpeenmukaista ja sujuvaa.

Etelä- Pohjanmaan Sosiaali- ja terveydenhuollon tilannekeskuksen ammattilaisten digitaalisia välineitä.

Nuorten Palvelu ry:n kumppanuudessa SOS-Lapsikylä ry:n kanssa toteuttama pilotointihanke kouluyhteisöissä ilmenevän eri muotoisen väkivallan ennaltaehkäisemiseksi Nuorten Palvelu ry:ssä (22-24) keh

Kehittäjäasiakasvalmennus toteutettiin syksyllä 2024 neljän tapaamisen kokonaisuutena.

Ikä iloiten - Selvästi eteenpäin hankkeessa tuotetaan terveyttä ja hyvinvointia edistävää materiaalia ikääntyneiden ryhmätoimintoihin yhteistyössä  Muistijälki- aivoterveyttä elämän varrelle h

Teemme raportointipohjan ja otamme sen koekäyttöön. Tavoitteena että olennainen tieto kulkisi vuorojen välillä.