Haku

146 hakutulosta

Haku

  • Osallisuusillat asiakasosallisuutta vahvistamassa

    Toimintamalli
    Asiakasosallisuus
    Ikääntyminen
    Kotona asuminen

    Osallisuusillat toteutettiin etäyhteyksillä kainuulaisille kotona asuville ikäihmisille, heidän omaisilleen ja läheisilleen sekä sote ammattilaisille. Osallistujilla oli mahdollisuus tulla mukaan anonyymisti.  

  • POSOTE20: MOTI-tiimi / Monialainen tiimityö sosiaali- ja terveyspalveluissa

    Toimintamalli
    Monialaisuus
    Tiimityö
    Asiakasosallisuus

    Monialainen tiimi (moti-tiimi) on verkostomainen asiantuntijajoukko, joka on koolle kutsuttavissa asiakkaan tarpeen mukaisesti.

  • Omavalvontasuunnitelmien seurantamalli

    Toimintamalli
    Kotihoito
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakasosallisuus

    Idea on tarkistuslistan tyyppinen taulukkomuotoinen dokumentti. Siihen on kirjattu omavalvontasuunnitelman sisältöön liittyvät asiat joiden valvontaa tulee seurata yksikössä todentamalla toteutuminen vastuuhenkilön toimesta.

  • Maksuttoman ehkäisyn toimintamalli Kainuun hyvinvointialueella 2022-2023

    Toimintamalli
    Seksuaali- ja lisääntymisterveys
    Asiakasosallisuus
    Saatavuus
    Saavutettavuus
    Osaaminen

    Alle 25-vuotias voi saada raskauden ja seksitautien ehkäisyvalmisteet maksutta, mikäli:

  • Saamelainen yhteisöllinen kehittäjäasiakastoiminta

    Toimintamalli
    Asiakaslähtöisyys
    Kulttuuri
    Asiakasosallisuus
    Yhteiskehittäminen
    Ikääntyminen

    Saamenkielisissä ja kulttuurinmukaisissa sote-palveluissa tarvitaan systemaattisesti kerättyä tietoa liittyen palveluiden laatuun ja asiakaskokemukseen. Saamelainen asiakas harvoin kertoo omista asioistaan ulkopuoliselle henkilölle.

  • Kainuun hyvinvointialueen asiakkuuskertomus (ja -suunnitelma)

    Toimintamalli
    Tietojohtaminen
    Asiakasosallisuus
    Osallisuus
    Laatutyö

    Asiakkuuskertomus on kooste Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen laadusta ja toimivuudesta asiakkaan näkökulmasta.

  • Kuntoutuspalveluiden asiakaskokemuksen kerääminen

    Toimintamalli
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakasosallisuus
    Prosessien kehittäminen

    Toimintamallilla pyritään saamaan kuntoutuksen asiakkailta säännöllisesti ja kattavasti palautetta tyytyväisyydestä palveluun. Kysely sisältää palveluiden omia kysymyksiä sekä jatkossa THL:n vaatimia kysymyksiä. 

  • Asiakasosallisuus kehitysvammaisten asumispalveluiden valvonnassa

    Toimintamalli
    Asumispalvelut
    Valvonta
    Asiakasosallisuus

    Haastattelukutsut

  • Taloussosiaalityön Satsaa ja säästä -malli

    Toimintamalli
    Aikuissosiaalityö
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakastyö
    Asiakasosallisuus
    Psykososiaalinen tuki

    Satsaa ja säästä -malli jäsentää viiden moduulin avulla aikuisten parissa tehtävää taloussosiaalityötä. Mallin käyttö tukee suunnitelmallista ja kokonaisvaltaista työotetta, jossa työn vaiheet ja osa-alueet järjestyvät moduulien avulla.

  • Asiakaskokemuksen johtaminen

    Toimintamalli
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakasosallisuus
    Yhteistyö
    Tietojohtaminen

    Asiakkaiden kokemuksen kautta organisaatio voi tunnistaa uusia ja parempia tapoja tarjota asiakkaille yksilöllisesti sitä, mitä asiakkaat haluavat ja tarvitsevat.