Haku

139 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Integraatio
    Moniammatillisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Matalan kynnyksen palvelu

    Terveysaseman jalkatuvan sosiaalityön mallissa kehittäjäsosionomit jalkautuivat kuudelle sosiaali- ja terveysasemalle osaksi terveydenhuollon tiimejä. Kehittäjäsosionomit olivat terveysasemilla 1-2 päivää viikossa osallistuen soveltuvilta osin yhteisiin palavereihin.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Neuvonta
    Matalan kynnyksen palvelu

    Lapsiperheiden keskitetyn ohjauksen ja neuvonnan perusidea on tarjota (lapsiperhe)asiakkaille ja ammattilaisille helposti lähestyttävissä ja löydettävissä olevaa palvelua lapsiperheen asioissa, esimerkiksi arjen toimivuudessa.

  • Asiasanat
    Asiakastyö
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Matalan kynnyksen palvelu

    Laajan sote-keskuksen päiväkävijät saavat matalalla kynnyksellä ja ennaltaehkäisevästi neuvontaa ja ohjausta sosiaalihuollon palveluista. Neuvonta on tarkoitettu kaikenikäisille asiakkaille.

  • Asiasanat
    Matalan kynnyksen palvelu
    Neuvonta
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    Monialaisuus

    Lähineuvontapisteet mahdollistavat kasvokkain tapahtuvan asioinnin ja palvelumuoto täydentää puhelimitse- ja digitaalisesti annettavia asiakasohjauksellisen neuvonnan ja ohjauksen palveluja.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Matalan kynnyksen palvelu
    Sähköinen asiointi
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen

    Nepsy-chat on matalankynnyksen digitaalinen ohjaus- ja neuvontapalvelu, jossa päivystävät ammattilaiset ja kokemusasiantuntijat vastaavat nepsy-piirteisten, heidän läheisten ja ammattilaisten kysymyksiin.

  • Asiasanat
    Perhepalvelut
    Matalan kynnyksen palvelu
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen

    Monessa eri toimipisteessä laajalti hyvinvointialueella, lähellä perheitä olevaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa kertaluonteisesti sekä tarvittaessa palveluohjausta.

  • Asiasanat
    Sähköinen asiointi
    Kuntoutus
    Apuvälineet
    Matalan kynnyksen palvelu

    Kehittämisessä tavoitteena on lisätä kuntoutuksen sähköisen asioinnin mahdollisuuksia, siten että se palvelisi mahdollisimman hyvin hyvinvointialueen asukkaita sekä kuntoutuspalvelujen ammattilaisten työtä.

  • Asiasanat
    Ikääntyminen
    Hyvinvointiteknologia
    Matalan kynnyksen palvelu

    Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle kuvattiin eri toimijoita yhdistävä malli, kuinka teknologiapalveluja voidaan hyödyntää eri palvelun tasoilla ikäihmisen arjessa (matalan kynnyksen palvelut, asiakasohjaus, kotihoito).

  • Asiasanat
    Matalan kynnyksen palvelu
    Asiakassegmentointi
    Palvelupolku
    Prosessien kehittäminen

    Palveluprosessien kuvaamisen tavoitteena on selkiyttää Nuorten Matalan palveluvalikoimaa ja varmistaa asiakkaiden saama tasalaatuinen palvelu. Selkeästi kuvatun prosessin avulla asiakkuuden tavoitteellisuus säilyy ja asiakas saa tarvitsemansa avun oikea-aikaisesti.

  • Asiasanat
    Matalan kynnyksen palvelu
    Aikuissosiaalityö
    Päihdepalvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Matalan kynnyksen sosiaalityö päihdepalveluissa on erityisryhmälle kohdennettua matalan kynnyksen sosiaalityön ohjausta ja neuvontaa. Palvelua tarjoaa aikuissosiaalityö virassa toimiva sosiaaliohjaaja, jolla on myös valmius sosiaalipalvelujen alkuarviointiin.