Apu-nappi on osa lapsiperheiden palveluohjausta ja se mahdollistaa sähköisen yhteydenoton jota ei ole sidottu aikaan tai paikkaan. Apu-napilla mahdollistetaan perhekeskuspalveluiden ja lapsiperheiden palvelumallin saavuttaminen nopeasti ja helposti. Apu-napin kautta lapsiperheet ja ammattilaiset saavat ohjausta ja neuvontaa lasten ja nuorten sekä perheiden haasteisiin. Apu-napin kautta on mahdollista ohjautua perhekeskuspalveluihin asiakkaaksi.
Apu-nappi
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Apu-nappi on sähköinen yhteydenottokanava joka palvelee kaikkia hyvinvointialueen lapsiperheitä ja ammattilaisia 24/7. Apu-nappi luo helpon ja nopean yhteydenotto mahdollisuuden lapsiperheiden palveluohjaukseen.
Apu-nappi palvelee asiakasta ja ammattilaisia. Apu-napin avulla yhteydenotto on nopeaa ja helppoa. Ennaltaehkäisevä matalankynnyksen palvelu joka on helposti saavutettavissa.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Oikea-aikainen ja oikeanlainen apu lapsiperheille.
Taustatiedot
Maantieteellinen alue
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)