Palautetietoinen työskentely FIT (Feedback Informed Treatment) on näyttöön perustuva asiakaslähtöinen lähestymistapa sosiaali- ja terveysalan asiakastyön reaaliaikaiseen arviointiin sekä laadun kehittämiseen.
Haku
265 hakutulosta
Haku
Palautetietoinen työskentely (Feedback informed treatment FIT), Länsi-Uudenmaan HVA (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVaikuttavuusAsiakasosallisuusAsiakaslähtöisyysRRPTyövierailut oman yksikön tai organisaation sisällä
ToimintamalliAsiasanatTyöhyvinvointiAsiakaslähtöisyysToimintamallin pohjimmainen tavoite on jakaa tietoa kollegoiden työnkuvasta. Tietoisuus auttaa ymmärtämään mitä toinen tekee ja helpottaa myös asiakkaiden ohjaamista.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakaslähtöisyysYhteistyöMoniammatillisuus
Ammattilaiset tunnistavat sote- tai monialaisesta yhteistyöstä hyötyvät asiakkaat ja käynnistävät palvelun, mikäli asiakas on halukas yhteistyöhön.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysSähköinen asiointiRRP
Asiakas näkee kaikki terveyden ja sairauden hoitoon liittyvät tulevat ja menneet tapahtumat yhdestä paikasta helposti, silloin kun itselle sopii.
- AsiasanatToimintakykyAsiakaslähtöisyysRRP
Laaja-alaisella ICF-osaamisella luodaan organisaatioon yhteistä toimintakyky ymmärrystä ja saadaan asiakkaan mukana kulkevaa yhdenmukaista toimintakykytietoa.
Vammaispalvelujen asiakaslähtöinen palvelutarpeen arviointi, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenVammaispalvelutAsiakaslähtöisyysNykyinen vammaispalvelujen palvelutarpeen arvioinnin prosessi on työntekijälähtöinen: asiakas ei näe prosessin vaiheita eikä palvelutarpeen arvioinnin lomaketta ennen kuin työntekijä tapaa asiakkaan tämän kotona.
Asiakaspalautteen keruu -projekti Pirkanmaan hyvinvointialueella, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRPProjektin tuotoksena syntyy Pirkanmaan hyvinvointialueelle palautteenhallinnan toimintamalli, joka mahdollistaa yhtenäisen ja systemaattisen asiakaspalautteen keruun ja käsittelyn koko hyvinvointialueella.
Liikuteltavat suun terveydenhuollon palvelut (RRP2,P4, I1) Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
ToimintamalliAsiasanatSuun terveydenhuoltoHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenSosiaali- ja terveyskeskuksetAsiakaslähtöisyysHoitotakuuPohteen alueella otetaan käyttöön liikuteltavat hammashoitoyksiköt eri asiakasryhmille ja alueilla, joissa lähipalvelut sijaitsevat etäällä.
Kohti kotia arviointia- ja kuntoutusyksikön toiminnan käynnistäminen ja toiminnan kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysTyöhönvalmennusHenkilöstöresurssit ja osaaminenMoniammatillisuusRaportoinnin ja tiedottamisen tehostaminen Lean menetelmää hyödyntäen
- AsiasanatHoidontarveAsiakaslähtöisyysPerustason mielenterveyspalvelutProsessien kehittäminenRRP
Lasten ja nuorten perustason mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin hakeudutaan Palveluluukun kautta soittamalla tai ottamalla yhteyttä chatillä. Palveluluukussa tehdään hoidon tarpeen arvio.