Toimintamallin avulla toteutetaan yhtenäinen digipolkujen (digihoito- ja palvelupolku) suunnittelu ja käyttöönotto mukaan lukien vastuut, resurssit, työvaiheet ja asiakasosallisuus.
Haku
Haku
Terveyskylän digihoito- ja palvelupolkujen käyttöönoton toimintamalli Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP PIL 4, INV 1).
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysProsessien kehittäminenAsiakaskokemuksen kerääminen uuden asiakaspalautejärjestelmän avulla, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutAsiakaspalautejärjestelmä mahdollistaa laadukkaan, vertailukelpoisen ja ajantasaisen asiakaskokemukseen ja asiakaspalautteeseen liittyvän tiedon tuottamisen tiedolla johtamisen ja palveluiden kehittämisen tueksi. Uusi toimintamalli tukee toteutusta.
SoTe-tike valvomo, Etelä-Pohjanmaa HVA (RRP2, P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointiteknologiaDigitaaliset palvelutRRPVaikuttavuusSoTe-tike valvomo tarkoittaa ammattilaisten digitaalisia välineitä.
- AsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutMielenterveyspalvelutDigitaaliset palvelutRRP
Mielenterveyden kriisin korjaamisen vaikeus ei ole haasteiden tai ratkaisujen tunnistamisessa vaan siinä, että laajojen muutosten tekeminen monimutkaisessa järjestelmässä on vaikeaa.
- AsiasanatMielen hyvinvointiDigitaaliset palvelutPerustason mielenterveyspalvelutRRPProsessien kehittäminen
Asiakaskoordinaattori -toimintamallissa ja Nuoren mieli -palveluissa on on kyse
- AsiasanatEtäpalveluDigitaaliset palvelutRRP
Selkeytetyn tuotteen eli Alvar-etähoivan laajentaminen Pohjanmaan hyvinvointialueen kotihoitoon teknologialähettiläs-mallin avulla. Teknologialähettiläs-malli kehittyi samalla kun laajennus eteni.
Vaikuttavaa asiakasohjausta ja viestintää Omaolo-palvelusta - Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutViestintäAsiakas- ja palveluohjausRatkaisun perusideana oli luoda Terveysasemien ja sisätautien poliklinikalle uusi toimintamalli, jolla toteutetaan sisäistä ja ulkoista viestintää. Tämän rinnalle suunniteltiin ja työstettiin Omaolon jatkokehittämisestä viestintäsuunnitelma.
Omaolon opiskeluterveydenhuollon esitietolomakkeen hyödyntäminen opiskeluterveydenhuollossa, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatOpiskeluterveydenhuoltoTerveyden edistäminenRRPDigitaaliset palvelutOpiskeluterveydenhuollon terveydenhoitaja luo Omaolossa linkin Omaolon opiskeluterveydenhuollon esitietolomakkeelle. Linkki jaetaan opiskelijoille terveydenhoitajan valitsemalla tavalla (esim. sähköpostitse, Wilman kautta, koulun intrassa).
Omaolon oirearvioiden palveluprosessin kehittäminen ja laajentaminen Helsingin sotepessa, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenHoidontarveHelsingissä Omaolon oirearviot on rakennettu osaksi kaupungin sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää siten, että ne ohjautuvat automaattisesti oikeaan yksikköön ja ammattilaiselle oirekuvan ja kiireellisyyden perusteella.
Omaolon hyvinvointitarkastuksen hyödyntäminen terveysasemilla Helsingissä (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutHyvinvointitarkastusta voi hyödyntää esitietojen keräämiseen sekä erilaisia seurantakäyntejä edeltävästi tilannekartoitukseen ennen vastaanottoa (esim.