Digitaalinen ajanvaraus ekaluokkalaisten terveystarkastuksiin on asiakaslähtöinen palvelu, joka vapauttaa ammattilaisten resursseja ajanvaraustyöstä muihin työtehtäviin.
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Etelä-Pohjanmaan digistrategia ohjaa digitaalisen ajanvarauksen kehittämistyötä. Strategian mukaan kaikkiin niihin palveluihin, joihin ei tarvita hoidon- tai palvelutarpeenarviointia tulee asukkaalle mahdollistaa digitaalinen ajanvaraus.
Ekaluokkalaisten digitaalinen ajanvaraus oli ensin käytössä Seinäjoen alueen kouluterveydenhuollossa. Keväällä 2024 palvelu laajentui koko hyvinvointialueelle.
Ekaluokkalaisten lasten lakisääteiseen terveystarkastukseen on mahdollistettu digitaalinen ajanvaraus koko hyvinvointialueen alueella. Digitaalinen ajanvaraus on mahdollistettu terveydenhoitajan vastaanotolle, lääkärin tarkastus on pääosin eriajalla /päivänä lääkäriresursseista johtuen.
Toiminta on aloitettu Seinäjoen kouluterveydenhuollosta, josta saatujen kokemuksien perusteella toimintaa on laajennettu koko hyvinvointialueelle.
Digitaalista ajanvarausta hyödynnetään laajasti Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen sote-palveluissa (DIGIAJANVARAUS TERVEYSPALVELUISSA | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1) | Innokylä),
Asukkaat: Digitaalinen ajanvaraus mahdollistaa asukkaalle ajasta ja paikasta riippumattoman palvelukanavan. Asukas pystyy varaamaan, siirtämään tai peruuttamaan vastaanottoaikoja digitaalisen ajanvarauksen kautta. Kouluterveydenhuollossa terveydenhoitajien mukaan aikojen siirtoon liittyvä työ ja peruuttamattomia poissaoloja on aikaisempaa vähemmän sähköisen ajanvarauksen myötä.
Ammattilaiset: Digitaalinen ajanvaraus vapauttaa ammattilaisten resursseja ajanvaraustyöstä muihin tehtäviin.
Organisaatio: Ammattilaisten resursseja säästyy ajanvaraustyöstä ja peruuttamattomat vastaanottokäynnit vähenevät, kun asukas voi hallinnoida itse ajanvarauksiaan.
Kohderyhmänä ovat ekaluokan aloittavat lapset ja heidän huoltajat. Terveydenhoitajat osallistuvat ekaluokkalaisten kouluun tutustumispäivään, jolloin he kertovat digitaalisesta ajanvarauksesta sekä jakavat käyntiin liittyvät kyselylomakkeet tai ilmoittavat digitaalisen ajanvarauksen mahdollisuudesta Wilma/ Daisy viestillä. Huoltajat varaavat aikoja huomattavan määrän kouluun tutustumispäivänä, jonka vuoksi on tärkeää varmistaa, että ajanvarauksessa on riittävästi aikoja saatavilla.
Ammattilaiset ovat olleet palveluun tyytyväisiä. Heidän kokemuksen mukaan ajanvarauksellista aikaa säästyy merkittävä määrä.
Digitaalisen ajanvarauksen tavoitteena on, että asukas voi hallinnoida perustason ajanvarauksiaan, tällöin terveydenhoitajan työresursseja vapautuu ajanvaraustyöstä muihin tehtäviin. Digitaalisen ajanvarauksen on todettu vähentävän asukkaiden peruuttamattomia ajanvarauksia.
Suomen kestävän kasvun ohjelman mukaisesti kansallisena tavoitteena on, että osuus sosiaali- ja terveydenhuollon kontakteista, jotka hoidetaan etänä sähköisin välinein lisääntyy. Indikaattorina on, että 4/2025 mennessä 35% kontakteista hoidetaan etänä sähköisin välinein.
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella sähköistä ajanvarausta mitataan seuraavilla mittareilla:
Seinäjoen alueella digitaalinen ajanvaraus säästi vuonna 2023 laskennallisesti yli 7htp kouluterveydenhoitajan työpanosta.
Vuonna 2023 sähköisestä ajanvarauksesta varattiin yhteensä 451 aikaa, vastaava luku oli 2024 vuonna 721 (84,13% varatuista ajoista) ja vuonna 2025 1300.
Ekaluokkalaisten terveystarkastuksen digitaalinen ajanvaraus oli ensin käytössä Seinäjoen alueella. Keväällä 2024 palvelu laajnetui koko hyvinvointialueelle. Digitaalinen ajanvaraus ekaluokkalaisten terveystarkastukseen oli ammattilaisten toivoma palvelu, jonka he kokevat työaikaa järkevöittävänä toimena.
Digitaalinen ajanvaraus on jo osa kouluterveydenhuollon toimintaa. Toiminnan aloitus ja suunnittelu vaati yhteistyötä ammattilaisten , esihenkilöiden, tietohallinnon ja hankkeen välillä.
Digitaalinen ajanvaraus ekaluokkalaisten terveystarkastuksiin on asiakaslähtöinen palvelu, joka vapauttaa ammattilaisten resursseja ajanvaraustyöstä muihin työtehtäviin.
Digitaalinen ajanvaraus ekaluokkalaisten terveystarkastukseen on ollut pidetty palvelu sekä asukkaiden että ammattilaisten parissa. Sähköinen ajanvaraus vapautti laskennallisesti n. 7htp ammattilaisten työtä ajanvarauksesta muihin työtehtäviin.
Digitaalisen ajanvarauksen kehittäminen koko hyvinvointialueelle vaatii aktiivista keskustelua ja kehittämistyötä palvelualueittain. Yksi yhteinen potilastietojärjestelmä mahdollistaa järjestelmän tasolta yhtenäisen toimintatavan. Digitaalisen ajanvarauksen kehittäminen vaatii moniammattillista ja saumatonta yhteistyötä ammattilaisten, esihenkilöiden, tietohallinnon ja hankkeen välillä.