Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.
Haku
672 hakutulosta
Haku
Raporttityökalu paljon palveluita käyttävien asiakkaiden palvelukäytön tarkasteluun. Keski-Pohjanmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatTietojohtaminenAsiakassegmentointiAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRRPPitkäaikaissairauksien ja riskitilojen digitaalinen seuranta, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatEnnaltaehkäisyDigitaaliset palvelutPitkäaikaissairaatPerusterveydenhuoltoRRPKehittämistyön ensimmäisenä kohderyhmänä ovat raskausdiabeteksen sairastaneet suurentuneen diabetesriskinsä vuoksi. Digihoitomallissa seuranta on Käypä hoito -suositukseen perustuvaa. Se on otettu käyttöön kaikilla Helsingin terveysasemilla 1.2.2024.
Hoito-ja palveluketjut osana uudistunutta Omasote-palvelualustaa, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I4)
ToimintamalliAsiasanatYhteiskehittäminenDigitaaliset palvelutRRPOmasote-uudistusten tavoite on ollut rakentaa asiakaslähtöinen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukanava, jossa irralliset digitaaliset palvelut tarjotaan yhdellä palvelualustalla.
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus ja Hyte- palvelutarjotin, Kainuun HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausMonialaisuusDigitaaliset palvelutRRPMonialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Kainuun hyvinvointialueen ammattilaisia tuetaan hyödyntämään asiakasohjauksessaan Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuille koostettua hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen kokonaisuutta ja digitaalista palvelutarjotinta.
Kotihoidon etä- ja tukipalveluiden hallinnoinnin järjestelmäratkaisut, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP2, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutKotihoitoEtäpalveluVaikuttavuusAI pohjainen laiterekisteri kerää ajantasaisesti sovittuja tietoja eri laitetoimittajien alustoilta organisaation ammattilaisten käyttöön yhteen yhteiseen rekisteriin.
DIABETEKSEN HOITOKETJU: Ohjeita asiakkaille ja ammattilaisille | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDiabetesAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenRRPDiabeteksen hoitoketjua työstettiin yhteistyössä kehityspalvelujen kanssa moniammatillisella työryhmällä. Mukana oli myös järjestöjen ja asiakkaiden edustajia.
- AsiasanatTerveyspalvelutHyvinvointialueProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutRRP
Apteekkikonsultaatiochat-toimintamallissa osa apteekkien yhteydenotoista ohjataan puhelun sijaan chattiin. Apteekeille laaditaan lista asioista, joissa voi ottaa yhteyttä chatin kautta. Chatissa käsiteltävät asiat on rajattu kiireellisiin yhteydenottoihin.
Digitaalinen ajanvaraus lasten suun terveyden määräaikaistarkastuksiin Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSuun terveydenhuoltoPerusterveydenhuoltoRRPProsessien kehittäminenDigitaalinen ajanvaraus suun terveyden palveluihin on asiakaslähtöinen palvelu, joka vapauttaa ammattilaisten resursseja ajanvaraustyöstä muihin työtehtäviin.
Digitaalinen ajanvaraus ekaluokkalaisten terveystarkastukseen Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutKouluterveydenhuoltoRRPProsessien kehittäminenDigitaalinen ajanvaraus ekaluokkalaisten terveystarkastuksiin on asiakaslähtöinen palvelu, joka vapauttaa ammattilaisten resursseja ajanvaraustyöstä muihin työtehtäviin.
Digitaalinen ajanvaraus hampaan tai paikan lohkeama ajalle Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutPerusterveydenhuoltoSuun terveydenhuoltoRRPProsessien kehittäminenDigitaalisen ajanvarauksen kehittäminen kuuluu alueen digistrategiaan ja on asiakkaiden toivotuin digitaalinen palvelu.