Hankkeen avulla löydettiin ratkaisu, jolla diabetestiimin toiminta on saatu liitettyä sujuvasti osaksi terveyspalveluiden kokonaisuutta. Diabeteshoitajat ja -lääkärit toimivat moniammatillisissa tiimeissä diabeteksen hoidon erityisasiantuntijoina.
Haku
786 hakutulosta
Haku
- AsiasanatDiabetesRRPProsessien kehittäminen
- AsiasanatDigitaaliset palvelutIntegraatioTieto- ja kyberturvallisuusAsiakastyöRRP
Toimintamallin perusidea on siirtää terveydenhuollon ajanvaraus- ja kutsuviestintä paperipostista hallitusti sähköiseen muotoon integroimalla Suomi.fi-viestit potilastietojärjestelmä LifeCaren osaksi.
Asiakaspalautteen kansallisen yhtenäistämisen toimintamalli, Kainuun hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPAsiakaspalauteKansallisten vaatimusten mukaisessa asiakaspalautteen keruun toimintamallissa Kainuun hyvinvointialueella asiakas saa hyvinvointialueen palveluissa asiointinsa jälkeen tekstiviestin asiakaspalautteen antamista varten.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysEtäpalveluRRPProsessien kehittäminen
Asiakas saa tarvitsemansa avun sujuvasti yhdellä yhteydenotolla tai asia otetaan haltuun Ensilinjassa, palvelu on tasalaatuista ja saavutettavaa, ja ammattilaisilla on paremmat työkalut ratkaisujen tekemiseen ja osaamista asiakkaan yksilölliseen kohtaamiseen.
Chatbot, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausRRPTekoälypohjainen chatbot-palvelu Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla on auttamassa asiakkaita tiedonhaussa ja ohjautumisessa oikeisiin palveluihin ja sähköiseen asiointiin.
- AsiasanatEtäpalveluSaavutettavuusAvosairaanhoitoSaatavuusRRP
Toimintamallin perusidea terveysasemalla:
Asiakkaan toimintakyvyn muutoksen tunnistaminen ja ohjaus, Keski-Uudenmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPVarhainen tunnistaminenHoidontarveAsiakas- ja palveluohjausKotona asuminenAsiakkaan muuttuneen toimintakyvyn tunnistaminen ja ohjaus kuuluu jokaisen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen tehtäviin asiakkaanpolulla. Toimintamalli voidaan kiteyttää neljään ydin kohtaan ja niihin sisältäviin tehtäviin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelut
Haaste
- AsiasanatElintavatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Lähtökohtana toimintamallille on, että terveellisten elintapojen puheeksi ottaminen sekä asiakkaan ohjaus ja motivointi ovat osa jokaisen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen työtä.
Mallissa on koottu työkaluja elintapaohjausta tukemaan:
Lääkkeenmääräämishoitajien tehtävänkuvan pilotointi osana hoidon jatkuvuusmallia PSHVA:lla
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenHenkilöstöressurssit ja osaaminenTyönjakoMonialaisuusAsiakaslähtöisyysLähtötilanteessa lääkkeenmääräämishoitajan tehtävänkuva ja työohje olivat hyväksyttyinä, mutta eivät toteutuneet käytännössä. Kaikki koulutetut hoitajat eivät toimineet lääkkeenmääräämishoitajan tehtävässä.