Ikääntyneiden osallisuusraati on toimintamalli, jonka tavoitteena on vahvistaa ikääntyneiden mahdollisuuksia vaikuttaa hyvinvointialueen palveluiden kehittämiseen.
Haku
Haku
Osallisuusraatitoiminta, Ikääntyneiden osallisuusraadin pilotointi, Itä-Uudenmaan HVA (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusVaikuttavuusOmavire-palvelu, työ- ja toimintakyvyn itsearviointityökalun pilotointi, Pohjois-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatToimintakykyTyökykyDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausAsiakasosallisuusAsiakas tuottaa itsearviointietoa omasta työ- ja toimintakyvystään, osallistuu oman suunnitelmansa laatimiseen ja seuraamiseen. Ammattilaiset ja viranomaiset voivat hyödyntää asiakkaan tuottamaa itsearviointitietoa palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa.
HR:n kumppanuusmallin rakentaminen ja käyttöönotto
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusHenkilöstöhallintoPalvelumuotoiluHR:n kumppanuusmalli konseptikuvaus, painottuen onnistuneeseen HR-viestintään ja ohjeistukseen
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPOsallisuusAsiakasosallisuusMatalan kynnyksen palvelu
Rakennettiin digitukimalli, jossa digituki liitettiin järjestöavustuksiin, tehdään tiivistä oppilaitos- ja järjestöyhteistyötä, tarjotaan avustettua valtuutusta, toteutetaan monipuolista viestintää sekä järjestetään digiopastuksia eri kohderyhmille.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakasosallisuusSaavutettavuus
Pohjois- Savon hyvinvointialueen asukkaiden digituki toimintamallin avulla vahvistetaan alueen asukkaiden tietoisuutta hyvinvointialueen tarjoamista digitaalisista palveluista ja tuetaan eri tavoin asukkaiden digitaalisten palveluiden käyttöä.
Rakenteellisen sosiaalityön käytännöt Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRakenteellinen sosiaalityöAsiakasosallisuusTietojohtaminenRRPVaikuttavuusPohjois-Karjalan hyvinvointialueelle juurrutettiin hankkeen aikana rakenteellisen sosiaalityön työryhmän toiminta osaksi pysyvää toimintaa.
- AsiasanatAsiakasosallisuusIkääntyminenRakenteellinen sosiaalityöRRP
Asiakasraati kokoontuu 2-3 kertaa vuodessa pohtimaan yhdessä hyvinvointialueen työntekijöiden kanssa kehittämisideoita ja ratkaisuja ikääntyneiden palveluihin liittyen.
- AsiasanatAsiakasosallisuusAsiakaspalauteAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminen
Raadissa on tuotteen tai palvelun loppukäyttäjiä, jotka osallistuvat suunnitteluun, kehitykseen ja testaamiseen, sekä antaisivat mielipiteitään päätöksenteon tueksi.
Kainuun hyvinvointialueen esihenkilöiden ja henkilöstön osallisuusosaamisen vahvistaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusOsallisuusOsaaminenTulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kartoittamaan Kainuun hyvinvointialueen osallisuuden nykytilaa sekä esihenkilöiden ja henkilöstön osallisuusosaamista kahden kyselyn avulla.
- AsiasanatLastensuojeluEnnaltaehkäisyAsiakasosallisuus
3x10D-elämäntilannemittari tuo esiin asiakkaan oman kokemuksen elämäntilanteestaan ja palveluistaan. Mittari auttaa ohjaajaa ja asiakasta käymään keskustelua arkeen vaikuttavista asioista ja tuottaa tietoa sekä yksilö- että yksikkötasolla palveluiden kehittämiseen.