Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle juurrutettiin hankkeen aikana rakenteellisen sosiaalityön työryhmän toiminta osaksi pysyvää toimintaa.
Haku
142 hakutulosta
Haku
Rakenteellisen sosiaalityön käytännöt Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRakenteellinen sosiaalityöAsiakasosallisuusTietojohtaminenRRPVaikuttavuus- AsiasanatAsiakasosallisuusIkääntyminenRakenteellinen sosiaalityöRRP
Asiakasraati kokoontuu 2-3 kertaa vuodessa pohtimaan yhdessä hyvinvointialueen työntekijöiden kanssa kehittämisideoita ja ratkaisuja ikääntyneiden palveluihin liittyen.
- AsiasanatAsiakasosallisuusAsiakaspalauteAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminen
Raadissa on tuotteen tai palvelun loppukäyttäjiä, jotka osallistuvat suunnitteluun, kehitykseen ja testaamiseen, sekä antaisivat mielipiteitään päätöksenteon tueksi.
Kainuun hyvinvointialueen esihenkilöiden ja henkilöstön osallisuusosaamisen vahvistaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusOsallisuusOsaaminenTulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kartoittamaan Kainuun hyvinvointialueen osallisuuden nykytilaa sekä esihenkilöiden ja henkilöstön osallisuusosaamista kahden kyselyn avulla.
- AsiasanatLastensuojeluEnnaltaehkäisyAsiakasosallisuus
3x10D-elämäntilannemittari tuo esiin asiakkaan oman kokemuksen elämäntilanteestaan ja palveluistaan. Mittari auttaa ohjaajaa ja asiakasta käymään keskustelua arkeen vaikuttavista asioista ja tuottaa tietoa sekä yksilö- että yksikkötasolla palveluiden kehittämiseen.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusPäivätoiminta
Toimintamallin ajatuksena on hyödyntää työntekijöiden työaikaa paremmin asukkaiden hyväksi. Työkaluksi kehitettiin valmiita ideoita siitä mitä kunkin asukkaan kanssa voi tehdä ja seurantaa varten lomake, johon asukkaan henkilökohtaisesti saama huomiointi merkittiin.
Asiakaskokemuksen mittaaminen digitaalisissa palveluissa, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteAsiakasosallisuusDigitaaliset palvelutRRPTavoitteena on, että Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella kerätään asiakaskokemustietoa kansallisesti yhtenevällä tavalla kaikista palveluista digitaaliset palvelut mukaan lukien. Asiakaspalautteen kerääminen digitaalisissa palveluissa osallistaa asiakkaat niiden arviointiin ja kehittämiseen.
- AsiasanatDiabetesDigitaaliset palvelutAsiakasosallisuusAsiakas- ja palveluohjaus
Digitaalisella asiointipolulla tavoitellaan diabeteksen varhaisempaa tunnistamista ja diabetekseen sairastumisen ennaltaehkäisyä.
Systeeminen tiimi turvakodilla, Etelä-Pohjanmaa
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaMoniammatillisuusAsiakasosallisuusTurvakodilla järjestettävät verkostoneuvottelut pidetään aiemmasta poiketen systeemistä tiimimallia mukaillen turvallisuusnäkökulma huomioiden. Syty-tiimin kesto on 1,5 tuntia. Puheenjohtajana syty-tiimissä toimii turvakodin sosiaalityöntekijä.
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenRRP
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kehittämään Kainuun hyvinvointialueelle rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan. Kehittämistehtävä lähti etenemään palvelumuotoilun prosessilla.