Gerontologisen sosiaalityön ja -ohjauksen asiakkaille tarjotaan kotikäynnin vaihtoehtona mahdollisuutta etätapaamiseen kotihoidon kuvapuhelinpalvelun laitteistolla.
Haku
4848 hakutulosta
Haku
Gerontologisen sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen etätapaamiset, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenDigitaaliset palvelutSosiaalialaRRPProsessien kehittäminen- AsiasanatSuun terveydenhuoltoDiabetesEnnaltaehkäisyRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallissa esidiabetesta sairastava potilas ohjautuu yleisterveydenhuollon puolelta suun terveydenhuollon etävastaanotolle, jossa hän saa hammashoitajalta tietoa suun terveyden ja diabeteksen yhteydestä, omahoidon ohjauksen ja tarvittaessa hänelle varataan aika hammaslääkärin tutkimukseen j
- AsiasanatAsiakaspalauteRRP
Asiakas voi halutessaan antaa näppärästi palautetta digitaalisesti. Palautepalvelua mainostetaan toimipisteissä QR-koodillisilla julisteilla sekä käyntikorteilla. Myös digitaalisissa palveluissa palautetkanava on helposti löydettävissä. Palaute ohjautuu mahdollisimman hyvin ns.
Asiakaspalautteen kerääminen tabletilla perusterveydenhuollon osastopalveluissa, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteRRPAsiakaspalautetta kerätään helppokäyttöisillä MPJ-tableteilla* sekä QR-koodien avulla. Osaston henkilökunta pyytää palautetta kotiutumispäivänä. QR-koodillisia esitteitä on osastoilla mahdollisuuksien mukaan esillä tai muiden jaettavien papereiden yhteydessä.
Pitkäaikaissairaiden terveys- ja hoitosuunnitelmat etävastaanotolla, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPitkäaikaissairaatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenPerusterveydenhuoltoRRPSairaanhoitaja laatii asiakkaalle terveys- ja hoitosuunnitelman (THS) asiakkaan sairauksien ja tarpeiden pohjalta, jotka asiakas tuo esille esitietolomakkeessa ja vastaanotolla. Vastaanotto toteutetaan etävastaanottona.
- AsiasanatSaatavuusSaavutettavuusSuun terveydenhuoltoTiimityöRRP
Uudessa toimintamallissa suuhygienistin ja hammashoitajan muodostama työpari tekee asetuksen (338/2011) mukaiset suun terveyden määräaikaistarkastukset koululla ennakkoon ilmoitettuina päivinä.
- AsiasanatSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaRRPProsessien kehittäminen
Matalan kynnyksen lasten ja perheiden palveluihin ohjautuminen oli aiemmin hajanaista, sillä jokaisella palvelulla oli oma puhelinnumero ja paperiset lomakkeet, joilla palveluun ohjauduttiin. Asiakkaan tuli tietää mihin palveluun hän on yhteydessä ja digitaaliset yhteydenotonväylät puuttuivat.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausOpiskeluhuoltoHyvinvointialueMielenterveyspalvelut
Monialaisessa Annie-palvelukokonaisuudessa toisen asteen opiskelijoille tarjotaan hyvinvointialueen ja oppilaitosten palvelujen yhteensovitettua kokonaisuutta, jossa palveluja tuottavat hyvinvointialueen ja oppilaitosten ammattilaiset.
- AsiasanatOsallisuusYhteistyöJärjestötHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRP
Järjestöyhteistyön suunnitelman laatiminen on osa Kainuun hyvinvointialueen osallisuusohjelmaa (2025–2029).
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenRRP
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kehittämään Kainuun hyvinvointialueelle rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan. Kehittämistehtävä lähti etenemään palvelumuotoilun prosessilla.