Palvelupolku auttaa tarkastelemaan palvelua asiakkaan näkökulmasta. Menetelmän avulla voidaan kuvata asiakkaan kokemus vaihe vaiheelta, tunnistaa palvelun vahvuuksia ja kehittämiskohteita sekä suunnitella sujuvampia ja käyttäjälähtöisempiä palveluita.
Haku
568 hakutulosta
Haku
Täydennettävät lauseet
TyökaluThemesFasilitointi ja työpajatyöskentelyTäydennettävät lauseet on kevyt ja osallistava arviointi- ja reflektiomenetelmä, jonka avulla voidaan kerätä kokemuksia, havaintoja ja näkemyksiä kehittämistyöstä, toiminnasta tai yhteistyöstä.
- ThemesArviointi ja vaikuttavuus
Vaikuttavuuden arviointi onnistuu vain, jos tavoitteet ja mittarit kohdistuvat oikeaan kohtaan vaikutusketjua. Tämä työkalu auttaa tunnistamaan, mitkä asiat ovat organisaation omassa hallinnassa, mihin voidaan vaikuttaa yhteistyöllä ja mitkä ovat toiminnan pitkän aikavälin päämääriä.
- ThemesIdeointi ja oivalluttaminen
Satunnaisuus auttaa irrottautumaan totutuista ajatusmalleista ja löytämään uusia näkökulmia. Menetelmässä kehittämiskohteeseen tuodaan tarkoituksella siihen liittymätön sana, kuva tai muu satunnainen ärsyke, jonka avulla etsitään yllättäviä yhteyksiä ja uusia ideoita.
Työkyvyn tuen tiimit / Etelä-Pohjanmaa
ToimintamalliAsiasanatMoniammatillisuusOsatyökykyisyysTyökykyMonialaisuusPalvelupolkuALUEELLISET TYÖKYVYN TUEN TIIMIT
- AsiasanatRRPTyökyky
Työkyvyn ja työllistymisen tuen palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen Yhteistyöllä tukea työkykyyn-hankkeessa Päijät-Hämeessä
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus Pohjois-Savon hyvinvointialueella, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausElintavatDigitaaliset palvelutSosiaali- ja terveyskeskuksetMonialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Pohjois-Savon hyvinvointialueen ammattilaisille tarjotaan yhtenäiset käytännöt ja työkaluja asiakkaiden ohjaamiseksi hyvinvointia ja terveyttä edistävään toimintaan.
Ikäkeskuksen neuvonta (TulKoti-hanke Pohjois-Savo)
ToimintamalliAsiasanatNeuvontaMatalan kynnyksen palveluIkääntyminenPohjois-Savon hyvinvointialueen Ikäkeskuksen neuvonta on yhdistänyt Pohjois-Savon kuntien aiemmat neuvontapalvelut yhdelle luukulle vuoden 2023 alusta alkaen. Toimintamallin pohjana toimi TulSote-hankkeessa Kuopion ikäihmisten neuvonnan kehittäminen vuosina 2021–2022.
- AsiasanatArviointiAsiakasosallisuusLastensuojeluMonialaisuus
Lapsen suojelun AKKUNA - työväline riskien arvioinnin tueksi on lastensuojelun sosiaalityöhön kehitetty työväline, joka tukee lapsen tilanteen riskien arviointia, lapsen edun mukaista päätöksentekoa ja tavoitteellista muutostyöskentelyä.
Etsivä kulttuurinen vanhustyö
ToimintamalliAsiasanatKulttuuriHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenOsallisuusToimintakykyIkääntyminenEtsivä kulttuurinen vanhustyö edistää ikääntyneiden toimintakykyä ja osallisuutta taiteen ja kulttuurin keinoin. Tavoitteena on mahdollistaa ikääntyneen hyvä elämä sekä varmistaa kulttuuristen perusoikeuksien toteutuminen.