Haku

488 hakutulosta

Haku

  • Themes
    Digitaaliset palvelut
    Hyvinvointialue
    Neuvonta
    Osallisuus
    Yhteiskehittäminen

    Matalan kynnyksen sote-digituki tavoittaa hyvin asiakkaat Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella, jossa pilotoidaan matalan kynnyksen digitukea.

  • Asiasanat
    Henkilöstöresurssit ja osaaminen
    Kohtaaminen
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Ohjaajan opas kehitettiin hankeorganisaatioiden työntekijöiden toiveesta. Työntekijät toivoivat työnsä tueksi opasta, joka auttaisi heitä ohjaamaan asiakkaita digituen tarpeisiin liittyen.

  • Asiasanat
    Osallisuus
    Yhdenvertaisuus
    Digitaaliset palvelut
    Matalan kynnyksen palvelu
    Esteettömyys

    Jalkautuvassa digituessa digitukijat antavat digitukea palvelun käyttäjien omassa kodissa tai muussa mieluisassa toimintaympäristössä. Palvelun käyttäjä saa aina itse vaikuttaa siihen missä ja milloin digitukea annetaan. Lisäksi tuessa edetään aina tuettavan omien toiveiden mukaisesti.

  • Asiasanat
    RRP
    Digitaaliset palvelut
    Vieraskielisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Prosessien kehittäminen

    Ajanvarauksettomassa sote-digitukipilotissa tarjottiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden digitaalisten palveluiden käyttöön.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Sosiaali- ja terveyskeskukset
    Kokemusasiantuntijuus

    Terveysaseman digitukipilotissa tarjottiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden sähköisten palveluiden käyttöön (Maisa, Klinik, Omakanta).

  • Asiasanat
    Yhteisöllisyys
    Osallisuus
    Yhteiskehittäminen
    Yhdenvertaisuus
    Vammaispalvelut

    Kutsu digi asumaan auttaa yhteisöjä vahvistamaan digiosallisuuttaan vaiheittain.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    RRP
    Prosessien kehittäminen

    Ydinajatus on viedä ammattilaisen digituki mahdollisimman lähelle käytännön työntekijää. Tutulta työkaverilta on todennäköisesti myös matala kynnys kysyä apua ja on tulee mahdollisesti helpommin kerrottua myös kehittämisideat.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Osallisuus
    Sähköinen asiointi
    Päihteet ja riippuvuudet
    Verkostot

    Digiosallisuus

    Digituen tavoitteet 

    lisätä asunnottomien, päihde- ja mielenterveysongelmaisten ihmisten digitaitoja sekä digitaalista osallisuutta, jotta heillä olisi mahdollisuus toimia sähköisissä̈ ympäristöissä.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Neuvonta

    Koronan vuoksi Helsingissä suljettiin keväällä 2020 kaikki kirjastot, asukastalot, nuorisotalot ja palvelukeskukset. Niissä tapahtunut digituki päättyi kerta heitolla. Tämän vuoksi kehitettiin pikaisesti uusi etädigituen antamisen malli.

  • Asiasanat
    RRP
    Digitaaliset palvelut
    Prosessien kehittäminen

    Seminaarien tarkoitus on ollut tuoda yhteen sote-digituen toimijat kansallisesti ja toimia samalla tiedon ja hyvien käytänteiden jakajana. Silloin jokaisen toimijan ei tarvitse keksiä kaikkea itse uudelleen.