Toimintamalli yhdistää ikääntyneille varhaista tukea tarjoavien ammattilaisten eli kunnan ja 3.
Haku
Haku
Ikääntyneiden etsivän työn malli Päijät-Hämeessä, Päijät-Hämeen hyvinvointialue, (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenSyrjäytyminenHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPProsessien kehittäminen- AsiasanatTiedonhallintaVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusAsiakas- ja palveluohjausRRP
Sovellus asiakasmaksujen ja hyvinvointialueen kustannusten arviointiin (työnimeltään "kustannustyökalu") on ikääntyneiden asiakasohjaukseen suunniteltu käyttöliittymä, jonka avulla palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä voidaan laskea kustannusarvio asiakkaalle suunnitelluista palveluista.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAvosairaanhoito
Digitaalinen hoidon tarpeen arvio keskitettynä toimintana oman tuotannon sote-keskuksissa (oirearvioiden keskitetty käsittely ja kiireettömät viestit).
Digimentoritoiminta Päijät-Hämeen hyvinvointialueella, Päijät-Hämeen HVA (RRP2, P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutOsaaminenDigimentoroinnin toimintamalli, jossa mentoritoiminnalla ja siihen liittyvillä palveluilla tuetaan yksiköiden toimintatapojen muuttamista digitaalisiksi, helpotetaan ammattilaisten arkea sopivilla digipalveluilla- ja työkaluilla, kasvatetaan yksiköiden digikypsyyttä sekä lisätään valittujen digip
Digialustan markkinointi- ja viestintäkampanjat digipalvelun tunnettuuden parantamiseksi (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutViestintäMarkkinointiRRPPäijät-Sote-sovelluksen viestintä on toteutettu suunnitelmallisesti ja organisoidusti. Viestintätiimi hoitaa viralliset tiedotteet, aikatauluttaa some-postaukset ja sisäiset viestit.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenIntegraatioRRP
🧩 Digialustan perusidea
Digialusta on mobiilisovellus ja selainpohjainen palvelu, joka kokoaa sosiaali- ja terveyspalvelut yhteen paikkaan. Sen tarkoituksena on:
Digialustan kansallisen kehittämisen yhteistyön toimintamallin kehittäminen (RRP2, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutYhteiskehittäminenRRPSähköinen asiointiSuomi-Sote-alustan valinneiden hyvinvointialueiden yhteinen konsortio on kansallinen kehittämisverkosto, jonka keskeinen idea on yhdistää voimavarat ja osaaminen digiasioinnin kehittämiseksi sosiaali- ja terveydenhuollossa.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutSaatavuus
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen verkkosivuilla on tekoälyä hyödyntävä chatbot AI-asiakaspalvelija, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin nopeasti ja johdonmukaisesti, ohjaten heidät oikeaan palveluun suomeksi tai englanniksi.
- AsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausAsiakasosallisuusProsessien kehittäminen
Asiakkaan palvelupolku on sisältö- ja prosessimuotoiltu yhteensovitettu palveluketju tai -kokonaisuus. Palvelupolku kuvaa palvelukokemuksen lineaarisena polkuna asiakkaan näkökulmasta. Polun vaiheet on aukikirjoitettu asiakkaalle ymmärrettävästi.
- AsiasanatRRPTyökyky
Työkyvyn ja työllistymisen tuen palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen Yhteistyöllä tukea työkykyyn-hankkeessa Päijät-Hämeessä