Julkaistu Sosiaalipalveluiden ja Kelan neuvontaa ilman ajanvarausta Matalan kynnyksen palvelu Asiakas- ja palveluohjaus Asiakastyö Neuvonta
Julkaistu Digitukea terveysasemalla Digitaaliset palvelut Asiakas- ja palveluohjaus Sosiaali- ja terveyskeskukset Kokemusasiantuntijuus
Julkaistu Palkittu Naapurituottajat - tapahtumatuotannon moniosaaminen toipumiskulttuurin tukena Tapahtumatuotanto Koulutuspalvelut Kuntoutus Yhteisöllisyys Palvelumuotoilu
Julkaistu KAP Vantaa - Kokemusasiantuntijapankki Kokemusasiantuntijuus Asiakasosallisuus Yhteiskehittäminen Osatyökykyisyys
Julkaistu Chat-palvelu – uudenlaiset digitaaliset palvelukanavat sosiaali- ja terveyspalveluissa Neuvonta Asiakas- ja palveluohjaus
Julkaistu Asiakkaiden- ja Kokemusosaajien osallisuus palveluiden ja palvelujärjestelmän kehittämisessä Asiakasosallisuus Kokemusasiantuntijuus Osallisuus Palvelujärjestelmä Yhteiskehittäminen